Cosa farai:
Assistenza telefonica al cliente in caso di problematiche;
Gestione reclami;
Analisi delle richieste del post vendita dei clienti garantendo un servizio snello
Analisi delle richieste in garanzia ;
Confronto con le altre funzioni aziendali;
Cosa richiediamo:
Diploma o titolo di Laurea pertinente;
Ottime doti comunicative;
Padronanza della Suite di Google, in particolare GSheet;
Gradita precedente esperienza all'interno di Customer Service o nel settore dell'automotive, conoscenza ed utilizzo di sistemi di CRM;
Completano il profilo motivazione al ruolo, capacità di problem solving e di resistenza allo stress, curiosità e proattività.
Luogo di lavoro: HQ in Via Perin Del Vaga 2, Milano.
Orario di lavoro: Full-time dal lunedì al sabato su turni 09:*******:00
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******
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📌 Addetto Customer Service E Gestione Reclami Junior (Bardi)
🏢 Auto1
📍 Bardi