Cerchiamo una persona paziente, empatica e pratica al telefono.
Lavorerai in un contact center che gestisce polizze assicurative per privati e piccole imprese, occupandoti di informazioni su coperture, rinnovi e pratiche sinistro.
Mansioni principali
gestione chiamate in entrata e riscontro a richieste telefoniche dei clienti
illustrazione delle condizioni di polizza e supporto nelle procedure di rinnovo
registrazione e aggiornamento dati sul gestionale CRM e inserimento pratiche sinistro
smistamento chiamate complesse ai referenti tecnici e follow-up delle richieste
Offerta e benefit
tempo determinato full-time con inserimento previsto a breve
Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
Buoni pasto
Orario flessibile




Rimborso spese per trasferte occasionali e Cellulare aziendale per attività esterna
Requisiti
anche senza esperienza pregressa nel settore, valutiamo prime esperienze in contesti telefonici
diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità di ascolto e chiarezza espositiva al telefono
dimestichezza con PC, pacchetto Office e rapidità nell'uso di software CRM
disponibilità a lavorare con standard di qualità e volume di chiamate
Sede di lavoro: Genova
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📌 Operatore/Trice Telefonico Per Assistenza Polizze (Genova)
🏢 DIME
📍 Genova