Come Sales Support & Business Operations Specialist gestirai le attività di assistenza clienti e le operazioni commerciali per un'azienda del settore chimico. Contribuirai a garantire risposte chiare, gestione ordinata delle richieste e continuità nei processi del servizio clienti.
- Gestire le richieste dei clienti, offrendo informazioni chiare e risposte puntuali.
- Monitorare le attività operative legate al servizio clienti per mantenere un flusso di lavoro ordinato.
- Aggiornare le informazioni relative alle richieste e alle attività commerciali, assicurando dati completi.
- Coordinare le comunicazioni con le funzioni interne coinvolte nella gestione delle esigenze dei clienti.
- Seguire le segnalazioni ricevute, favorendo una gestione tempestiva e tracciabile.
- Gestire le attività amministrative connesse alle operazioni commerciali e al customer service.
- Contribuire alla preparazione della documentazione necessaria per le attività quotidiane.
- Verificare lo stato delle richieste aperte e fornire aggiornamenti ai clienti quando necessario.
Requisiti: Cerchiamo una persona con:
- Iscrizione al collocamento mirato L.68/99 art. 1Livello di inglese C1 o C2.
- Capacità di gestire richieste dei clienti in modo esplicito e professionale.
- Precisione nell'aggiornamento di dati, documenti e informazioni operative.
- Capacità di organizzare attività di customer service e operazioni commerciali.
- Buona comunicazione con clienti e interlocutori interni.
- Attenzione al monitoraggio delle richieste e delle segnalazioni.
- Capacità di lavorare su attività amministrative collegate al servizio clienti.
📌 Sales Support (Roma)
🏢 Michael Page International
📍 Roma
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