Lavorare da McDonald’s significa far parte di una grande famiglia, formata da oltre 40.000 persone che lavorano all'interno di un ambiente giovane, dinamico e stimolante. Valorizziamo il contributo e l’unicità di ogni persona e investiamo costantemente nella formazione come leva di crescita personale e competente, attraverso percorsi strutturati, corsi interni e borse di studio.

Posizione

Per il ristorante McDonalds di Tivoli (RM) siamo alla ricerca di

Hospitality Lead intendendosi per tale la risorsa che, dotato di adeguate conoscenze dei prodotti e della cultura dell’ospitalità, coordina e gestisce le attività promozionali del locale dando le linee guida alla squadra di Hospitality e coordinandosi con il Direttore del Ristorante e con LSM per la proficua gestione del locale, sia in termini operativi che di Marketing.
- E’ responsabile della gestione e dello sviluppo del servizio, interfacciandosi in modo diretto in sala con i clienti dello Store valutando ed ottimizzando nuove opportunità di vendita;
- Collabora e supporta l’esecuzione delle promozioni locali, regionali,



nazionali in accordo con le linee guida del LSM al fine di assicurare la soddisfazione del cliente, interviene in caso di lamentele. Riferisce allo Store manager/RDM Servizio eventuali lamentele ed ha la responsabilità

di gestirle in prima persona;
- E’ responsabile dell’organizzazione delle feste di compleanno sviluppando dove possibile nuovi contatti/opportunità curandone il controllo e la qualità;
- Promuove la collaborazione con i commercianti della zona;
- Contatta a scopo promozionale i clienti, le scuole, le comunità vicine e crea nuovi contatti per
- Verifica e controlla l’esposizione e l’organizzazione del materiale marketing nel locale;

-Propone ed applica le attività promozionali locali secondo le linee guida aziendali e si assicura che tutto lo staff ne sia a conoscenza;

-Cura gli ordini e il mantenimento del materiale marketing, degli Happy Meal e dei giochi per le

feste di

📌 Hospitality Leader Tivoli Villa Adriana
🏢 Mcdonald's
📍 Tivoli