Ricerciamo un/a Addetto/a contatto telefonico per gestire le comunicazioni all'interno di un'azienda operante nel settore dei servizi.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
- Assistenza ai clienti nell'utilizzo dei servizi offerti
- Aggiornamento dei database clienti
- Comunicazione con i diversi reparti aziendali per risolvere le problematiche segnalate dai clienti
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente
Requisti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Pazienza e capacità di ascolto attivo
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e di gestione della posta elettronica
- Problem solving e capacità di lavorare per obiettivi
- Flessibilità e resistenza al lavoro sotto pressione
Offerta
- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
- Contesto di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.