La posizione di Tecnico Assistente da Remoto, con sede a Piacenza, è fondamentale per garantire il funzionamento continuo e l’efficienza degli impianti biogas attraverso un monitoraggio e un’assistenza tecnica a distanza.
Il ruolo prevede la gestione del servizio clienti in un contesto operativo 24 ore su 24, con particolare attenzione all’analisi dei parametri elettrici, elettromeccanici e meccanici degli impianti, identificando tempestivamente eventuali anomalie e coordinando gli interventi tecnici necessari.
Responsabilità principali- Monitorare costantemente i parametri tecnici degli impianti biogas tramite sistemi di monitoraggio remoto.- Rispondere alle chiamate dei clienti durante l’orario di servizio, fornendo supporto tempestivo e professionale.- Analizzare dati elettrici, elettromeccanici e meccanici per diagnosticare eventuali guasti o malfunzionamenti.- Coordinare l’intervento del personale tecnico specializzato in caso di problematiche complesse.- Gestire la reperibilità secondo il calendario stabilito,
assicurando la continuità del servizio anche fuori dagli orari standard.- Utilizzare strumenti informatici dedicati alla gestione delle chiamate e al monitoraggio degli impianti.- Collaborare attivamente con il team operativo e altri reparti per pianificare interventi e miglioramenti.
Requisiti richiesti- Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o supporto tecnico, preferibilmente in ambito industriale o energetico.- Conoscenza di base dei sistemi elettrici, elettromeccanici e meccanici con capacità di interpretare dati tecnici per la diagnosi di guasti.- Competenza nell’uso di strumenti informatici per il monitoraggio remoto e la gestione delle chiamate, inclusi software dedicati al controllo degli impianti.- Disponibilità a lavorare su turnazioni e a garantire la reperibilità secondo le esigenze operative.- Eccellenti capacità comunicative, orientamento al problem solving e attitudine al lavoro di squadra.- Flessibilità e capacità di gestire situazioni di emergenza con prontezza e professionalità.
CompensoL’offerta prevede una retribuzione annua lorda compresa tra €32.000 e €36.000, commisurata all’esperienza e alle competenze del candidato selezionato.
Dichiarazione di pari opportunitàL’azienda promuove una politica inclusiva che valorizza la diversità in tutte le sue forme.
Invitiamo candidati di ogni genere, età, etnia o background a presentare la propria candidatura senza alcuna discriminazione.
📌 TECNICO ASSISTENZA DA REMOTO (Piacenza)
🏢 GruppoNam
📍 Piacenza
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