Mansione
Ti piace lavorare a contatto con il pubblico?
Randstad Italia, per importante azienda leader nel settore telecomunicazioni, ricerca un
OPERATORE CUSTOMER CARE E BACK OFFICE (F/M/NB)
Si offre:
corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato preassuntivo;
inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 4 mesi, con possibilità di proroghe successive;
Orario di lavoro: tempo parziale di 20 ore settimanali su 5 giorni, con turnazioni dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle , sabato e domenica dalle ore 9.00 alle ore .
inquadramento: D1°livello CCNL Servizi Ausiliari (700 /mese lordi su p.time 50%);
Ral prevista sul part time: * (p.time 50%)
Luogo di lavoro: Legnano (MI).
Modalità di lavoro: Smart working previsto dopo periodo di affiancamento in sede
Responsabilità
Di cosa ti occuperai come Operatore Customer Care e Back Office?
gestione dell assistenza clienti tramite email, chat e telefono;
supporto tecnico ed informativo per la risoluzione di problemi o richieste del cliente;




analisi e tracciamento delle richieste complesse;
raggiungimento dei KPI.
Competenze
Quali requisiti stiamo cercando?
disponibilità immediata;
disponibilità per un tempo parziale 20h settimanali.
buone doti comunicative;
buone capacità organizzative;
capacità di utilizzare correttamente strumenti informatici;
conoscenza Pacchetto Office (Excel, Word, Outlook).
Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. , del Decreto Legislativo n. e del Decreto Legislativo n. ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad () ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) * sulla protezione dei dati (GDPR).
by helplavoro.it

📌 Operatore Customer Service E Vendita Settore Bancario Milano
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📍 Milano