Un servizio telefonico dedicato alle richieste di privati e imprese aiuta i clienti a ottenere informazioni e aggiornamenti sulle pratiche. Cerchiamo una persona per seguire i contatti e accompagnare ogni richiesta fino alla risposta, mantenendo il dialogo con i referenti interni. Lavorerai sulle chiamate in entrata e sui messaggi ricevuti, registrando le richieste nel gestionale e verificando lo stato delle pratiche con gli uffici competenti. Ti occuperai anche di richiamare i clienti per comunicare aggiornamenti e fissare eventuali appuntamenti. Il lavoro alterna conversazioni brevi e casi da approfondire: serviranno ascolto e ordine, soprattutto quando una richiesta coinvolge più passaggi. Requisiti:
esperienza non richiesta; è previsto l’affiancamento sulle procedure comunicazione chiara al telefono e capacità di raccogliere le informazioni essenziali dimestichezza con posta elettronica e strumenti informatici di base disponibilità a lavorare in presenza e a collaborare con gli uffici interni Offerta e vantaggi: contratto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno retribuzione lorda mensile indicativa: 1480-1650 € Buoni pasto Formazione continua orario dal lunedì al venerdì Disponibilità a partire da subito. Sede di lavoro: Ravenna #J-18808-Ljbffr
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.