Questa posizione è in Autotorino

Il processo di selezione sarà interamente gestito Autotorino.--Hai passione per il servizio clienti e ti entusiasma l’idea di essere il primo punto di contatto tra cliente e azienda? Unisciti al nostro **Business Development Center (BDC)** e diventa la guida dei nostri clienti, aiutandoli a trovare soluzioni mirate e soddisfare ogni esigenza.

All’interno del BDC, ti occuperai della gestione dei contatti in un ambiente dinamico, multicanale e orientato al cliente.

Sarai al confine tra il mondo interno e quello esterno di Autotorino, con il compito di:* **Vendita**: organizzare appuntamenti con specialisti di Brand nella Filiale più vicina al cliente;* **Post-Vendita**: fissare appuntamenti nelle officine aziendali, coordinandoti con il planning delle accettazioni e garantendo l’efficienza del servizio;* **Assistenza generale**: risolvere le problematiche dei clienti indirizzandoli alle aree competenti e, se possibile, fornendo risposte dirette e immediate.

Lavorerai con strumenti e piattaforme avanzate per offrire un servizio sempre eccellente e raggiungere i parametri di qualità monitorati dalle case madri.**Cosa cerchiamo:*** esperienza nel contatto diretto con i clienti e capacità di creare connessioni autentiche;* capacità di comunicazione chiara e qualificato, per via telefonica, email, chat o messaggistica;* capacità analitica e problem solving,



buona dimestichezza nell’uso di piattaforme e gestionali aziendali;* flessibilità e orientamento al dettaglio;* passione per il lavoro di squadra.**Cosa offriamo:**CCNL Commercio, RAL €23.000 - €28.000.

Iniziale T.

Determinato oppure contratto di Apprendistato con finalità di inserimento.**Orario di lavoro:** full-time dal lunedì al sabato con un giorno di riposo infrasettimanale, 8 ore al giorno per 5 giorni settimanali**Sede di lavoro:** si richiede la presenza di 2 giorni a settimana presso la sede di Torino (Corso Giulio Cesare 304) con 3 giorni di smart working*Autotorino nasce in Valtellina nel 1965; è il primo dealer automotive nazionale ed unico italiano tra i principali 25 della ICDP 2025 European Biggest Dealer Guide.

Nel 2025 ha venduto oltre 83.000 vetture e fatturato 2,85 miliardi di euro.

Con 74 sedi e 3.400 collaboratori opera attraverso una rete di showroom ufficiali su 24 province in 6 regioni: Lombardia, Piemonte, Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia, Veneto e Lazio.

Una realtà radicata nei territori e nelle comunità in cui opera, che ha assunto una prospettiva internazionale operando anche in Polonia, con una sede a Varsavia.

In sessant'anni di attività Autotorino mantiene ed evolve una visione vocata a vicinanza, impegno e serietà, alla qualità e all’innovazione di modelli organizzativi e servizi, sostenuta da investimenti in formazione, ricerca e sviluppo.

La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77).*--

📌 BDC - Specialista Servizio Clienti - Torino
🏢 Autotorino
📍 Torino