Business Analyst & Service Governance – AutomotiveModalità: ibrida, TorinoPresenza: 3 giorni a settimana in sedeLingua: inglese fluenteSettore: AutomotiveLa risorsa sarà inserita nel team che presidia le attività di Business Analysis e Governance, operando a stretto contatto con il cliente, gli utenti business e i team tecniciAttività principalipresidio e governance del servizio; gestione delle segnalazioni ricevute tramite chat e ServiceNow; troubleshootinge supporto agli utenti; coordinamento tra Business e IT; raccolta e analisi dei requisiti; gestione e aggiornamento delle priorità; partecipazione ai meeting di pianificazione; gestione dei Change e di piccoli interventi adeguativi; supporto ai processi Legal & Fiscal; coordinamento dei team tecnici; monitoraggio delle attività fino alla risoluzione; comunicazione con interlocutori europei.Requisiti obbligatoriesperienza come Business Analyst in contesti enterprise; esperienza nella governance di servizi o applicazioni; esperienza nel settore Automotive; inglese fluente, scritto e parlato; raccolta e analisi dei requisiti; troubleshooting e problem solving; supporto agli utenti; coordinamento tra Business e IT; conoscenza base di SQL; disponibilità a lavorare tre giorni a settimana a Torino.Preferibile: esperienza con ServiceNow e processi Legal & Fiscal

📌 Analista Funzionale (Torino)
🏢 Action Ict
📍 Torino