Job Description

La risorsa, in accordo e sotto la supervisione del Responsabile, si occupa di:

- Accogliere gli ospiti garantendo loro il trasporto protetto e confortevole all’arrivo e alla partenza.
- Rispettare gli standard di servizio coordinandosi efficacemente con il reparto Front Office dell'Hotel, con gli addetti all’accoglienza al porto e con il servizio porter bagagli dell’isola di Capri.
- Effettuare le operazioni di carico-scarico valigie, le procedure di verifica delle stesse e accompagnamento degli ospiti al veicolo assegnato.
- Rispondere alle domande degli ospiti in merito alle attrazioni locali, alla struttura alberghiera e ad altri servizi disponibili
- Monitorare tutte le funzionalità del veicolo al fine di garantire massima puntualità e servizio impeccabile
- Segnalare al supervisore eventuali problemi di sicurezza, pericoli e potenziali problemi di sicurezza • Eseguire altri compiti come assegnati

The role,



in accordance with and under the supervision of the Manager, involves:

- Welcoming guests and ensuring their safe and comfortable transportation upon arrival and departure.
- Adhering to service standards by coordinating effectively with the Hotel Front Office department, the port reception team, and the island's luggage porter service.
- Handling luggage loading and unloading, verifying the items, and escorting guests to their assigned vehicle.
- Responding to guest inquiries regarding local attractions, the hotel property, and other available services.
- Monitoring all vehicle functions to ensure maximum punctuality and impeccable service.
- Reporting any safety issues, hazards, or potential security concerns to the supervisor.
- Performing other duties as assigned.

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📍 Anacapri