Who we areHa le carte in regola per avere successo? Le seguenti informazioni devono essere lette attentamente da tutti i candidati.NEVERHACK è un gruppo internazionale di cybersecurity con oltre 40 anni di esperienza.Presente in più di 10 Paesi e con un team di oltre 1.200 professionisti, la nostra missione è progettare e implementare soluzioni che proteggano aziende e privati dalle minacce digitali.La nostra crescita si basa su una forza chiave: la formazione e lo sviluppo continuo dei nostri talenti, che ci mantiene all'avanguardia in un settore in costante evoluzione.Il nostro DNA:Passione per la tecnologiaVoglia di affrontare le sfideApprendimento continuoDeterminazione nel risolvere oggi i problemi di domaniEntrerai a far parte di un team internazionale di oltre 100 esperti in integrazione applicativa e B2B, con più di 20 anni di esperienza nel supporto e nello sviluppo di soluzioni enterprise.Cerchiamo una figura senior e autonoma, orientata alla qualità del servizio, capace di operare sia in ambito operativo (L2) sia su attività avanzate di livello L3.Cosa farai:Attività di livello L2 – Operations & AMSGestione operativa e risoluzione di incidenti applicativi su piattaforme IBM webMethods.Attività di Application Management Services (AMS), garantendo il rispetto degli SLA.Analisi delle anomalie,



troubleshooting e supporto continuo agli ambienti produttivi.Monitoraggio dei flussi di integrazione e interventi proattivi.Gestione di ticket e attività tramite strumenti come Jira.Attività di livello L3 – Progetti ed evolutiveSviluppo e manutenzione di integrazioni su piattaforma IBM webMethods.Realizzazione di bugfix, ottimizzazioni e miglioramenti delle soluzioni esistenti.Partecipazione a progetti di integrazione complessi, inclusi nuovi onboarding di clienti o partner.Supporto a upgrade di prodotto e attività di evoluzione architetturale.Analisi dei requisiti tecnici e funzionali, con produzione della relativa documentazione.Collaborazione con team interni e stakeholder per garantire qualità e continuità del servizio.RequisitiEsperienza comprovata nello sviluppo e nella gestione di integrazioni applicative.Conoscenza di IBM webMethods (Integration Server, Broker/UM, API Management, ecc.).Esperienza in supporto L2/L3 e contesti AMS.Capacità di analisi, troubleshooting e problem solving.Familiarità con processi di supply chain in ambito IT (preferenziale).Esperienza nell'uso di strumenti di ticketing (es. Jira).Ottime capacità comunicative e attitudine al lavoro in team.Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.Cosa offriamoInserimento in un team giovane e motivato, con percorsi strutturati di formazione e crescita.Atmosfera stimolante in ambito cybersecurity e IT, con possibilità di sviluppo su progetti complessi. xrtlpzc Modalità di lavoro remotaRAL compresa tra 35-45k, commisurata all'esperienzaSede di lavoro: RemotoIl processo di selezione prevede colloquio HR e 2 colloqui di carattere tecnico.

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