In qualità di azienda di riferimento del gruppo Fastweb in ambito Cyber Security, siamo alla ricerca di un Security Service Specialist- zona Lombardia per strutturare ulteriormente il Ns team di Service Management.

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
• Garantire l’erogazione dei servizi fungendo da collegamento tra i Clienti, il SOC e le varie strutture interne, assicurando il coordinamento delle attività tra le parti coinvolte e garantendo il mantenimento degli standard di erogazione dei servizi stessi;
• Gestire i setup di nuovi servizi in ottica di Project Management sui vari clienti assicurando la corretta pianificazione delle risorse;
• Monitoraggio costante degli obiettivi di budget in relazione ai servizi gestiti e le risorse coinvolte;
• Supporto ai clienti o alle strutture interne nell’elaborazione di processi e definizione di procedure con particolare riferimento all’Incident Management
• Governance dei processi di gestione dei servizi erogati. Monitoring di KPI e SLA e condivisione della reportistica con i clienti;




• Attività di review e continuous improvement dei servizi erogati ai clienti
• Design e proposizione di nuove soluzioni adeguate ed in linea con le esigenze dei clienti.

Si ricerca una risorsa che abbia le seguenti competenze tecniche:
• Esperienza nell’erogazione di servizi di cybersecurity;
• Esperienza nella pianificazione e governance delle attività;
• Esperienza nel supporto ed interfacciamento con i clienti;
• Conoscenza delle strutture organizzative di un SOC/NOC e delle principali architetture e tecnologie di cybersecurity;
• Conoscenze delle best practice in ambito cybersecurity;
• Conoscenze di risk analysis e relative remediation
• Conoscenza della lingua inglese (min. Liv. B1)

E le seguenti caratteristiche trasversali:
• Orientamento al cliente
• Capacità di lavorare in autonomia ed in team
• Eccellenti capacità comunicative scritte e verbali
• Problem Solving
• Proattività

Saranno considerati “nice to have”:
• Conos

📌 Security Services Specialist (Italia)
🏢 7Layers
📍 Italia