Entra nel nostro team Per importante struttura ricettiva situata a Roma, zona Muratella/Parco de' Medici, siamo alla ricerca di un/una Receptionist Extra (A Chiamata) da inserire nel team Front Office. La risorsa selezionata rappresenterà il primo punto di riferimento per gli ospiti, contribuendo a garantire un servizio di accoglienza attento, professionale e orientato alla soddisfazione del cliente. Principali responsabilità * Gestire le operazioni di check-in e check-out, garantendo un'accoglienza cordiale e competente. * Fornire informazioni e assistenza agli ospiti durante il soggiorno. * Gestire telefonate, richieste e comunicazioni con la clientela. * Svolgere le attività amministrative e operative connesse al ricevimento. * Collaborare con gli altri reparti per assicurare un'esperienza positiva agli ospiti. * Gestire eventuali richieste o criticità con tempestività e orientamento alla soluzione. Requisiti richiesti * Anche breve esperienza pregressa nel ruolo di Receptionist o Front Office Agent, preferibilmente in strutture alberghiere o ricettive.
* Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. * Buone competenze informatiche e dimestichezza con i principali strumenti digitali. * Ottime capacità comunicative, relazionali e organizzative. * Attitudine al problem solving, flessibilità e orientamento al cliente. * Disponibilità a lavorare su turni mattutini, pomeridiani e notturni, inclusi weekend e giorni festivi. * Essere automunito/a Cosa offriamo * CCNL Turismo - Contratto di lavoro intermittente (a chiamata). * Impegno indicativo di 20-30 ore settimanali, variabile in base alle esigenze operative della struttura. * RAL di riferimento full-time: €23.000-€25.000 lordi annui, con retribuzione effettiva commisurata alle ore lavorate e alle condizioni contrattuali applicabili. * Interessanti benefit aziendali da concordare. * Opportunità di crescita professionale e possibilità di stabilizzazione contrattuale, in funzione delle competenze dimostr
📌 Front office (Roma)
🏢 Icarus
📍 Roma