Store Associate Manager - Trento Location: Trento (Via Fratelli Fontana) Chi siamo: Flutter, il più grande gruppo al mondo di scommesse sportive online e iGaming, quotato alle Borse di Londra e New York, comprende al suo interno la regione Southern Europe & Africa (SEA), che include marchi iconici come Sisal, Snai e PokerStars. Quest'ultimo è un brand amato a livello globale, simbolo di innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato vivace. Cosa Farai: * Sarai responsabile dello Store di Pesaro e riporterai al Sales Area Manager; * Supervisionerai le procedure di apertura e chiusura dello store, garantendo il corretto svolgimento delle operazioni; * Gestirai e coordinerai le aree betting e gaming, oltre a supervisionare le attività amministrative e di rendicontazione; * Sarai responsabile della gestione del team, occupandoti dell'elaborazione della turnazione, della gestione del budget del personale, dell'organizzazione del lavoro,



del team building e della valutazione delle risorse; * Collaborerai attivamente con il dipartimento HR nella selezione del personale e nella gestione disciplinare, affrontando situazioni come ammanchi di cassa, assenze ingiustificate, negligenza e mancata cura dei beni aziendali; * Dovrai garantire l'implementazione delle linee guida del Modello di Servizio Retail e attuarle in caso di aggiornamenti; * Contribuirai allo sviluppo e agli obiettivi della strategia omnicanale tra offerta retail e online, supportando e informando la clientela su nuove promozioni, prodotti e modalità di gioco, e favorendo la diffusione dei servizi digitali (conti e app); * Coordinerai e supervisionerai le attività di Customer Value Management, collaborando con i team centrali Online e Retail CVM; * Garantirai il rispetto delle normative vigenti in materia di antiriciclaggio, anticorruzione e compliance; * Supervisionerai le operazioni di F&B;, assicurando il corretto e il migliore funzionamento del servizio; * Controllerà, a

📌 Store Associate Manager (Fontana)
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📍 Fontana