Descrizione dell'azienda

BARTECO S.r.l. è un'azienda con sede a Castelfiorentino (FI), attiva nel settore edile e turistico-ricettivo.

La nostra realtà si distingue per l'attenzione alla qualità del servizio, alla cura delle proprietà e all'accoglienza degli ospiti. L'ambiente di lavoro è dinamico e collaborativo, con opportunità di crescita qualificato e di assunzione di responsabilità.

Descrizione del ruolo

Siamo alla ricerca di un/una Property Operations Coordinator – Hospitality da inserire nel nostro team, con sede di lavoro a Castelfiorentino e attività operative presso le nostre ville.

La figura lavorerà a diretto contatto con la proprietà, occupandosi del coordinamento operativo delle strutture ricettive, della gestione delle prenotazioni e delle relazioni con gli ospiti.

Il ruolo combina attività organizzative e amministrative con una presenza attiva sul campo, per garantire il corretto funzionamento delle proprietà e un'esperienza di soggiorno di qualità.

Principali responsabilità

- Gestione dell'accoglienza degli ospiti, check-in e check-out.
- Comunicazione e assistenza agli ospiti dalla prenotazione alla conclusione del soggiorno.
- Pianificazione e coordinamento delle imprese di pulizia, dei fornitori e dei collaboratori esterni.
- Supervisione della preparazione delle ville, verificando gli standard di pulizia, ordine e manutenzione.
- Gestione delle segnalazioni, risoluzione delle criticità operative e coordinamento degli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria.
- Gestione delle prenotazioni, dei calendari, delle disponibilità e delle tariffe.




- Gestione dei rapporti con le agenzie turistiche partner.
- Aggiornamento del sito web, degli annunci Airbnb e delle piattaforme di prenotazione diretta.
- Monitoraggio delle procedure operative e individuazione di possibili miglioramenti nell'organizzazione e nella qualità del servizio.

Qualifiche e competenze richieste

- Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata, indispensabile per la comunicazione con la clientela internazionale.
- Buona padronanza degli strumenti informatici e digitali.
- Buone capacità di comunicazione e predisposizione al customer service.
- Capacità organizzative, gestione delle priorità e attitudine al problem solving.
- Precisione, puntualità, affidabilità e forte attenzione ai dettagli.
- Autonomia operativa, spirito di iniziativa e capacità di lavorare in team.
- Approccio pratico e disponibilità a svolgere attività di controllo, riordino e piccoli interventi operativi quando necessario.
- Patente B e disponibilità di un mezzo proprio.

Costituiscono titolo preferenziale:

- Esperienza nell'hospitality, nel property management, nelle operations o nella gestione di strutture ricettive.
- Conoscenza di ulteriori lingue straniere.




- Familiarità con software gestionali, booking engine e piattaforme di prenotazione online.
- Diploma o laurea in ambito turistico, linguistico, economico o gestionale.
- Conoscenza del territorio e dei servizi locali.

Cosa offriamo

Inserimento in una realtà professionale e dinamica, con un ambiente di lavoro collaborativo e orientato alla crescita.

Posizione part-time, con impegno orario da concordare.

Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza, alle responsabilità e all'impegno concordato, nel rispetto del CCNL applicato.

Possibilità di inserimento con contratto a tempo indeterminato, in funzione della valutazione del profilo e delle esigenze aziendali.

Opportunità di crescita professionale e di acquisire progressivamente maggiori responsabilità.

Cellulare e computer aziendali, parcheggio gratuito.

Valutiamo con interesse anche candidati con esperienza limitata, purché autonomi, affidabili, intraprendenti e motivati a imparare, crescere professionalmente e assumersi responsabilità.

Al momento non sono previste posizioni di stage o tirocinio che richiedano un percorso di tutoraggio dedicato. Cerchiamo una persona capace di acquisire rapidamente autonomia e diventare un punto di riferimento nella gestione delle nostre proprietà.

Sede di lavoro e candidature

Sede: Castelfiorentino (FI)

Modalità: In presenza

Disponibilità: Part-time

Per candidarsi, inviare il proprio CV a [email protected], indicando nell'oggetto Candidatura – Property Operations Coordinator.

📌 Property Operations Coordinator - Hospitality (Castelfiorentino)
🏢 BARTECO
📍 Castelfiorentino