Nel settore IT e tecnologia, selezioniamo un/una Operatore/trice assistenza clienti per supportare il nostro team nella gestione delle richieste e nel follow-up con la clientela. Avrai l'opportunità di lavorare in un contesto moderno, dove la qualità del servizio è prioritaria e la crescita competente è concreta.
Mansioni
Gestione delle chiamate in entrata e smistamento delle richieste clienti
Assistenza tecnica di primo livello su prodotti e servizi offerti
Raccolta e registrazione delle segnalazioni su sistema CRM aziendale
Coordinamento con il team tecnico per la risoluzione di problematiche complesse
Supporto via email e chat ai clienti
Monitoraggio dello stato delle richieste e follow-up tempestivo
Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato, full time 40 ore settimanali
Formazione continua e percorso di crescita strutturato
Mensa aziendale
Buoni pasto e convenzioni aziendali
Ambiente collaborativo e orientato all'innovazione
Requisiti
Diploma di scuola secondaria o certificato professionale
Eccellenti capacità comunicative e di ascolto
Dimestichezza con pacchetto Office e principali sistemi informatici
Orientamento al cliente e problem-solving rapido
Disponibilità immediata o entro 2 settimane
Anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati motivati e alla prima esperienza
Sede di lavoro: Perugia
📌 Operatore/trice servizio clienti IT (Perugia)
🏢 Atlas
📍 Perugia
Candidati a questo annuncio
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