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Il processo di selezione sarà interamente gestito MAW.
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MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Aprilia Cerca per realtà cliente operante nel settore automotive un/una: HELP DESK TECNICO/A AUTOMOTIVE La figura dovrà fornire supporto tecnico alle autofficine della rete nell'analisi delle riparazioni e nella valutazione della copertura in garanzia della casa madre. Gestisce le richieste tecniche e di garanzia tramite portali dedicati e, quando necessario, effettua visite presso le officine.
Attività
Supporto alle officine nella verifica della copertura in garanzia.
Inserimento e gestione ticket tramite portali della casa madre.
Analisi tecnica di primo livello su diagnosi e anomalie meccaniche.
Raccolta e controllo della documentazione richiesta (foto, codici guasto, report).
Comunicazione con la casa madre per autorizzazioni e chiarimenti.
Visite on-site in caso di interventi complessi.
Requisiti
Diploma tecnico ad indirizzo meccanico/meccatronico.
Gradita breve esperienza in officina, assistenza tecnica o ruoli simili in ambito automotive.
Conoscenze base di meccanica/elettronica automotive.
Uso intermedio del PC: buona conoscenza ambiente Windows e familiarità con il pacchetto Office; familiarità con portali web.
Conoscenza della lingua inglese (preferibile almeno B1): comprensione linguaggio tecnico, scrittura di report.
Buone capacità comunicative, precisione e orientamento al cliente.
Sede di lavoro : Santa Palomba (RM).
Orario di lavoro : tempo pieno, dal lunedì al venerdì, 8.3 con 1 ora di pausa pranzo.
Inquadramento : Per chi ha maturato una breve esperienza nel settore si prevede inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato o contratto di apprendistato, finalizzato a stabilizzazione. RAL 25.000 euro. Per profili senza esperienza si prevede inserimento in tirocinio con rimborso spese di 800 euro al mese, finalizzato a stabilizzazione. L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. xkiyazw Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.
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📌 Help Desk Tecnico Automotive (Pomezia)
🏢 Maw
📍 Pomezia
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