Questa posizione è in ADHR GROUP

Il processo di selezione sarà interamente gestito ADHR GROUP.

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Descrizione azienda ADHR GROUP – Divisione Permanent Il nostro cliente è una società leader di mercato nello sviluppo, produzione e confezionamento per conto terzi di prodotti alimentari e farmaceutici speciali. Stiamo ricercando UN ADDETTO CUSTOMER SERVICE

Posizione

La risorsa si occuperà di

- Gestire le richieste dei clienti via telefono, e-mail e altri canali aziendali.
- Fornire informazioni su prodotti, lavorazioni, ordini, tempistiche e stato delle commesse.
- Inserire e aggiornare gli ordini nel gestionale aziendale.
- Monitorare l'avanzamento delle commesse, interfacciandosi con produzione, logistica, commerciale e amministrazione.
- Gestire eventuali problematiche e reclami, assicurando un riscontro tempestivo al cliente.
- Supportare il cliente nella fase pre e post-vendita.
- Preparare e inviare offerte e/o documentazione commerciale, quando richiesto.
- Mantenere aggiornate le anagrafiche e le informazioni relative ai clienti.
- Collaborare con il team commerciale per garantire un servizio efficiente e tempestivo.

Requisiti

Si richiedono:

- Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito economico/commerciale.
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service,



back office commerciale o assistenza clienti , preferibilmente in aziende produttive.
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel e Outlook.
- Familiarità con l'utilizzo di gestionali aziendali/ERP.
- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Precisione, affidabilità e attenzione al cliente.
- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con reparti diversi.

Altre informazioni

Sede di lavoro: San Felice sul Panaro (MO) Orario: full time dal lunedì al venerdì Si offre contratto a tempo indeterminato o determinato iniziale finalizzato ad una stabilizzazione, packaging retributivo di riferimento 25.000€-30.000€ Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D.lgs. 198/2006 (Codice delle Pari Opportunità) e del D.lgs. 7 maggio 2026, n. 96, di attuazione della direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne. I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018. ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. prot.n 13/I/0013269

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📌 ADDETTO CUSTOMER SERVICE (San Felice Sul Panaro)
🏢 ADHR Group
📍 San Felice Sul Panaro