Labor – Filiale di Bologna, per azienda cliente operante nel settore hotellerie, ricerca un/a: ADDETTO/A FRONT OFFICE CON INGLESE Mansioni Accoglienza degli ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out Gestione delle prenotazioni telefoniche e online Gestione delle richieste degli ospiti durante il soggiorno Attività di front office e centralino Gestione delle comunicazioni via e-mail in italiano e inglese Inserimento e aggiornamento delle prenotazioni tramite gestionale alberghiero Gestione dei pagamenti, emissione di ricevute e documentazione relativa ai soggiorni Collaborazione con i reparti interni per garantire la qualità del servizio Gestione di eventuali segnalazioni e necessità della clientela Requisiti Diploma di scuola superiore Esperienza, anche breve, in ruoli di front office, reception o assistenza clienti Buona conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta Buone capacità comunicative e relazionali Buona dimestichezza con gli strumenti informatici Precisione, affidabilità e orientamento al cliente Flessibilità e capacità di gestire più attività contemporaneamente Disponibilità a lavorare su turni,



inclusi weekend e festivi Requisiti preferenziali Esperienza pregressa presso hotel, residence o strutture ricettive Conoscenza di una seconda lingua straniera Familiarità con gestionali alberghieri e piattaforme di prenotazione online Buona capacità di gestione degli imprevisti e delle richieste della clientela internazionale Tipologia di contratto Inserimento iniziale a tempo determinato, con possibilità di proroga in base alle esigenze aziendali Inquadramento secondo il CCNL Turismo – Alberghi, da definire in base all'esperienza Retribuzione indicativa: a partire da 1.400 € lordi mensili, con possibilità di valutazione in base alle competenze e all'esperienza maturata Orario di lavoro Tempo pieno, 40 ore settimanali Turni da pianificare in base all'organizzazione della struttura, con possibile lavoro nel fine settimana e nei giorni festivi Sede di lavoro Provincia di Bologna (BO) Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

📌 ADDETTO/A FRONT OFFICE CON INGLESE (Bologna)
🏢 LABOR
📍 Bologna