Il Grand Hotel Bristol Spa Resort 5*****, iconica struttura affacciata sul Golfo di Portofino, parte del gruppo R Collection Hotels e affiliata a Small Luxury Hotels of the World, seleziona un/una Front Desk Agent Turnante per la stagione 2027 (marzo - ottobre).

La risorsa entrerà a far parte di un ambiente professionale e stimolante, nel quale l'attenzione al dettaglio, la personalizzazione del servizio e la collaborazione tra reparti rappresentano elementi fondamentali dell'esperienza di soggiorno.

Riporta a: Front Office Manager

Responsabilità

Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo l’esperienza dell’Ospite ad alti livelli

Lavorare in team in maniera proattiva al fine di massimizzare la soddisfazione dell’Ospite, fornendo risposte e soluzioni tempestive

Contribuire al raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi di reparto

Costruire solidi rapporti di lavoro all’interno del team e con i colleghi

Motivare i colleghi ed essere per loro un modello dello spirito "everything is possible"

Essere promotore della cultura e dei valori aziendali del Grand Hotel Bristol e SLH

Valorizzare l’esperienza degli ospiti e promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling





Garantire il corretto svolgimento delle operazioni notturne del front office

Conoscere e rispettare le norme di sicurezza della struttura

Il profilo ideale

Passione per il mondo hospitality e orientamento al cliente

Esperienza al Front Office

La consocenza del PMS HotelCube sarà considerato un plus

Approccio pratico, dinamico e buona capacità di trovare soluzioni creative

Buone capacità di comunicazione e relazione, Integrità e serietà professional

Disponibilità a lavorare su turni diurni e notturni

Capacità di sviluppo dello spirito di teamwork

Ottima conoscenza della lingua inglese. La conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus

Auto / moto munito con residenza nelle zone limitrofe

Si offre:

Tempo determinato stagionale, turnazione con 2 giorni di riposo settimanali

Eventuale vitto e alloggio per i dipendenti fuori sede

Uniforme aziendale e lavanderia divise a carico dell’azienda

Training e Formazione per soft skills, standard si servizio e qualità internazionali (SLH)

Staff Rate dedicata nelle strutture della compagnia Rcollection

Staff Rate dedicate negli Hotels Small Luxury Hotels of the World

📌 RECEPTIONIST TURNANTE (Genova)
🏢 King Gestioni Alberghiere
📍 Genova