Biomasseria Santa Luciaè alla ricerca di un _FRONT OFFICE RECEPTIONIST_, responsabile del coordinamento dello staff di ricevimento, per la stagione 2026. Esso sarà responsabile delle seguenti attività e processi: - Accoglienza degli ospiti - Assistenza, risoluzione dei reclami e gestione di tutte le interazioni con i clienti, con il massimo livello di ospitalità e professionalità - Supervisione delle attività di check in/check out - Gestione e monitoraggio di tutte le operazioni di front office e di back office legate al soggiorno del cliente - Pianificazione e assegnazione camere e coordinamento con i vari reparti affinché siano garantiti i servizi richiesti dall'ospite - Coordinamento di arrivi, partenze e requisiti di fatturazione,



con monitoraggio giornaliero del livello di prenotazioni - Gestione delle operazioni di cassa - Corretta applicazione e gestione delle policy e delle procedure aziendali in collaborazione con lo Staff della sede centrale - Disponibilità nel coordinare in house eventi e congressi in collaborazione con lo Staff di CDSHotels specializzato in MICE - Monitoraggio del rendimento del proprio team e dell’applicazione degli standard aziendali e di servizio Requisiti: - Pregressa esperienza nel medesimo ruolo, inclusa gestione di eventi MICE - Ottima conoscenza dell’inglese e di una seconda lingua (preferibilmente francese o tedesco) - Buon utilizzo del pacchetto Office - Spiccata attitudine al _problem solving _e al lavoro in team - Ottime doti di leadership - Ottime doti relazionali e comunicative - Ottimo standing Si offre: contratto di lavoro stagionale part time, inquadramento e retribuzione commisurate alla professionalità richiesta secondo quanto previsto dal CCNL di riferimento. Il presente annuncio è rivolto ambo i sessi. Contratto di lavoro: tempo parziale, Tempo determinato Sede di lavoro: Di persona Job Types: Part-time, Temporary Contract length: 5 months Pay: From €500.00 per month

📌 Receptionist/segretaria (Alessano)
🏢 Biomasseria Santa Lucia
📍 Alessano