Pionieri, specialisti, innovatori è il dna di Irinox azienda fondata nel 1989, in provincia di Treviso, leader nella progettazione e fabbricazione di carpenterie per quadri elettrici in acciaio inox e nella produzione di abbattitori di temperatura per i professionisti della ristorazione, della pasticceria e nell'ambito domestico.

Oggi Irinox ha 5 filiali estere (Nord America, Francia, Germania, Thailandia e Dubai) ed è presente con i proprio prodotti in oltre 92 paesi.

Dal 2022 Irinox è Società Agevolazioni e redige annualmente il Bilancio di Sostenibilità, inoltre ogni anno viene confermata la certificazione per la Parità di Genere e nel febbraio del 2026 ha ottenuto la certificazione internazionale B Corp.

Posizione

Per la nostra Business Unit dei Quadri elettrici stiamo ricercando un/una Customer Service Specialist che dovrà seguire, dopo appropriata formazione, la gestione interna di richieste d'offerta e ordini per i clienti di una specifica area geografica.

La figura sarà inserita nel Customer Service Office, all'interno della Divisione Commerciale

Si richiede spiccata predisposizione al contatto con la clientela e nella gestione delle relazioni a livelli diversi; in base al profilo verrà valutato un percorso di crescita nel Team Sales.

Principali responsabilità

Gestione back office di clienti di un'assegnata area geografica (analisi richieste, gestione offerte e ordini) sotto il coordinamento del responsabile dell'ufficio al fine di raggiungere i KPI aziendali ed in costante contatto con i vari Area Manager

Supporto ad altri dipartimenti (ad esempio ma non esclusivamente: Sales,



Ufficio tecnico, After Sales, Marketing, Finance) per assicurare il buon esito dei processi interni

Eventuale gestione commerciale di uno specifico pacchetto clienti

Partecipazione a riunioni di allineamento interno fra uffici, a gruppi di lavoro per il miglioramento dei processi e a riunioni aziendali periodiche

Partecipazione a eventi e fiere di settore (1-2 volte/anno)

Incontri con clienti nel corso delle loro visite in Azienda

Partecipazione ad iniziative di formazione concordate

Requisiti

Hard Skills

Buona conoscenza dell'inglese (minimo richiesto B2)

Buona conoscenza del tedesco (minimo richiesto B2)

Familiarità con l'uso di Excel

Soft Skills

Forte orientamento al lavoro in Team e al problem solving

Richiesta proattività e capacità di lavorare in autonomia

Capacità di interfacciarsi con interlocutori di tipologie diverse

Spirito d'iniziativa e responsabilità nel rispettare gli impegni

Requisiti preferenziali

Familiarità con prodotti legati al mondo industriale e su misura conoscenza dell'uso di sistemi ERP e CRM

Altre informazioni

Cosa offriamo ll pacchetto retributivo offerto prevede una RAL (Retribuzione Annua Lorda) compresa tra € 30.000 e € 35.000 determinata in base a criteri oggettivi e all'effettivo livello di competenze tecniche possedute, nel rispetto del CCNL applicato.

Orario di lavoro flessibile;

Mensa gratuita;

Welfare da CCNL Metalmeccanico e assicurazione sanitaria integrativa Meta Salute;

Percorsi di formazione;

Biblioteca aziendale;

Percorsi di crescita professionale;

Asilo interaziendale.

📌 Customer Service Specialist - inglese e tedesco (Conegliano)
🏢 IRINOX SpA - Societa Benefit
📍 Conegliano