20 ott
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Ms C Group
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Vicenza
20 ott
Ms C Group
Vicenza
Cerchiamo un/una Addetto/a gestione reclami per agenzia viaggi con attività di assistenza post-prenotazione e gestione controversie cliente.
Scorra la pagina per visualizzare tutti i requisiti del lavoro e le responsabilità che i candidati selezionati dovranno assumersi.
Requisiti diploma di scuola secondaria superiore ottime capacità comunicative e gestione del cliente dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica
Mansioni apertura e gestione pratiche reclamo su sistemi di prenotazione e CRM, con documentazione completa contatto diretto con clienti via telefono ed email per chiarimenti e proposte di soluzione coordinamento con fornitori (hotel, vettori, tour operator) per risoluzione sinergica dei xkiyazw casi
Offerta e benefit retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
full-time tempo pieno
Buoni pasto
Aggiornamento continuo in area prodotti e procedure
Sede di lavoro: Vicenza
📌 Customer resolution specialist per agenzia viaggi (Vicenza)
🏢 Ms C Group
📍 Vicenza