Inseriamo nel nostro organico Addetto/a relazioni clienti a Napoli, all'interno di una realtà specializzata nella pianificazione di campagne pubblicitarie B2B e nel supporto alla comunicazione integrata. La risorsa si occuperà di mantenere vivi i rapporti con il parco clienti, garantendo assistenza continua e cura del servizio offerto.

Attività principali

- Gestione quotidiana di circa 60 contatti clienti tramite CRM aziendale.

- Monitoraggio della soddisfazione dei clienti attraverso invio di newsletter e sondaggi periodici.

- Raccolta e analisi delle esigenze dei clienti per la redazione di report mensili.

- Gestione delle pratiche amministrative e documentali legate ai contratti attivi.





- Risoluzione di criticità e supporto al team marketing durante la pianificazione delle attività.

Offerta e agevolazioni

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €.

- Contratto a tempo pieno full-time.

- Formazione continua.

- Bonus su obiettivi.

Requisiti

- ottime doti comunicative e relazionali.

- esperienza non indispensabile
- dimestichezza con pacchetto Office e software CRM.

- precisione nella gestione dei dati.

- spiccato orientamento al cliente.

Disponibilità immediata richiesta per l'inserimento.

Sede di lavoro: Napoli

📌 Customer relations per agenzia di marketing (Napoli)
🏢 Diamond servizi
📍 Napoli