Chi siamo

TicketSms è la piattaforma digitale che semplifica la vendita dei biglietti e la gestione degli eventi. Fondata nel 2018 a Bologna, affianca organizzatori, promoter, locali, teatri e festival attraverso soluzioni tecnologiche dedicate al ticketing, alla vendita online e alla gestione operativa.

Per rafforzare il team Commerciale, cerchiamo un Business Development Manager con esperienza nello sviluppo del business e nella vendita B2B, capacità di analisi e competenze nella gestione dei processi commerciali.

Il ruolo

Riportando al Coordinatore del Dipartimento Commerciale, contribuirai alla crescita del portafoglio clienti, allo sviluppo di nuove partnership e al miglioramento delle attività commerciali.

Seguirai le opportunità dall’individuazione del potenziale cliente alla comprensione delle sue esigenze, dalla costruzione della proposta alla negoziazione, fino al coordinamento con i reparti coinvolti nell’attivazione dei servizi.

Cerchiamo una persona capace di unire capacità relazionali, visione del business e metodo di lavoro: comprendere il valore di un’opportunità, valutarne la sostenibilità, organizzare le attività necessarie e seguirne i risultati. L’attività si svolgerà in presenza presso una delle nostre sedi di Bologna o Milano. La sede di inserimento sarà concordata durante il processo di selezione.

Responsabilità principali

- Sviluppare nuove opportunità di business, individuando clienti, segmenti di mercato e partnership coerenti on gli obiettivi aziendali.

-Gestire il processo di vendita B2B, dalla ricerca e qualificazione dei contatti agli incontri, alla presentazione dei servizi, alla proposta e alla chiusura della trattativa.

-Comprendere il business del cliente, analizzando esigenze commerciali, modalità operative, interlocutori decisionali e potenzialità di sviluppo.

-Elaborare proposte commerciali e valutazioni economiche, considerando volumi di vendita, ricavi attesi, costi di servizio e marginalità degli accordi.





-Condurre le negoziazioni nel rispetto delle politiche commerciali e dei livelli di approvazione definiti dall’azienda.

- Sviluppare le relazioni con i clienti acquisiti, individuando opportunità di rinnovo, ampliamento dei servizi e nuove collaborazioni.

-Organizzare e monitorare le opportunità commerciali tramite CRM, mantenendo aggiornati stato delle trattative, priorità, prossime attività e previsioni di chiusura.

-Collaborare con marketing, biglietteria, operations e amministrazione per verificare la fattibilità delle proposte e accompagnare l’attivazione dei servizi.

-Contribuire al miglioramento dei processi commerciali, proponendo interventi su qualificazione dei contatti, preparazione delle offerte, follow-up, passaggi interni e reportistica.

-Analizzare le performance, monitorando risultati, conversioni, tempi di chiusura delle trattative e sviluppo del portafoglio clienti.

Requisiti

- Esperienza consolidata in ruoli di business development, vendita B2B o account management, con gestione diretta di clienti e trattative.
- Capacità di comprendere modelli di business, esigenze dei clienti e valore economico delle soluzioni proposte.
- Esperienza nell’organizzazione, nella gestione o nel miglioramento dei processi commerciali.
- Capacità di costruire proposte economiche e valutare ricavi, costi e marginalità.
- Esperienza nell’utilizzo di CRM e strumenti per pianificare le attività, monitorare le opportunità e analizzare i risultati.
- Buona padronanza di Excel o strumenti equivalenti per analisi e reportistica commerciale.
- Ottime capacità comunicative,



relazionali e negoziali.
- Autonomia nella gestione di priorità, appuntamenti, trattative e attività di follow-up.
- Capacità di collaborare con reparti diversi e tradurre le esigenze del cliente in attività e requisiti chiari.
- Orientamento ai risultati, iniziativa e capacità di individuare soluzioni concrete.
- Laurea triennale, preferibilmente in discipline economiche, gestionali, marketing, comunicazione o ambiti affini.

Requisiti preferenziali

- Esperienza nel ticketing, negli eventi, nell’intrattenimento o nella vendita di servizi digitali, piattaforme SaaS ed e-commerce.
- Conoscenza del mercato italiano degli eventi e network professionale tra organizzatori, promoter, locali, teatri e società di produzione.
- Esperienza nella gestione di clienti strategici e nella costruzione di partnership commerciali.
- Familiarità con Salesforce o altri CRM strutturati.
- Conoscenza delle procedure SIAE, dei modelli C1 e dei flussi di rendicontazione del ticketing.
- Esperienza con sistemi di biglietteria automatizzata, vendita online e controllo accessi.
- Buona conoscenza della lingua inglese.

Cosa offriamo

- Inserimento diretto con contratto di lavoro full-time retribuito di 40 ore settimanali.
- Un ruolo con responsabilità diretta sullo sviluppo di opportunità, clienti e progetti commerciali.
- Formazione sui servizi TicketSms, sulla piattaforma e sulle specificità del settore.
- Collaborazione con i diversi reparti aziendali e partecipazione al miglioramento dei processi commerciali.
- Un contesto professionale orientato alla collaborazione, all’innovazione e ai risultati.
- Possibilità di crescita nell’ambito del business development, delle vendite B2B e dei servizi digitali per gli eventi.

TicketSms promuove una cultura inclusiva e valorizza la diversità. La selezione è aperta a persone di qualsiasi genere, età e nazionalità, nel rispetto delle normative vigenti.

📌 Business Development & Sales Manager – Live Events & Ticketing (Bologna)
🏢 TicketSms
📍 Bologna