Software house focalizzata sul mercato B2B SaaS con sede a Rovigo ricerca una figura per il supporto e la relazione con la clientela aziendale. La persona selezionata gestirà il portafoglio clienti assegnato, coordinando le richieste tecniche e amministrative come interfaccia tra l'utente e i team di sviluppo.
Le mansioni principali prevedono
- gestione quotidiana dei ticket di assistenza tramite Jira e monitoraggio degli SLA
- aggiornamento anagrafiche e schede cliente su HubSpot CRM
- pianificazione di call tecniche e demo prodotto con i referenti aziendali
- redazione di report settimanali sull'andamento delle segnalazioni
Offerta e agevolazioni
- Retribuzione 1450-1720 € lordi mensili (CCNL Metalmeccanico)
- Buoni pasto
- Mensa aziendale
- Formazione continua
- Tempo pieno full-time
Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- esperienza non indispensabile
- buona dimestichezza con strumenti Office e browser
- capacità di problem solving e ascolto attivo
- ingresso in azienda da subito
Si prevede un inserimento stabile con contratto a tempo indeterminato.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.