Addetto/a back office commerciale (m/f)

Cappella Maggiore (TV) | Full time | Tempo indeterminato

Parchettificio Garbelotto produce parquet 100% Made in Italy dal 1950. È un'azienda familiare alla quarta generazione, presente in 48 paesi e in una fase di crescita, sia nazionale che internazionale. Cerchiamo una figura di Back Office/Commerciale Italia.

La persona seguirà i clienti in tutte le fasi del rapporto, dalla richiesta di preventivo alla consegna, e collaborerà con commerciale, logistica, ufficio tecnico e produzione.

Responsabilità

- Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e altri canali
- Assistenza pre e post vendita a rivenditori, posatori e studi di progettazione
- Preparazione di preventivi e inserimento ordini
- Predisposizione dei documenti di trasporto (DDT) e organizzazione delle consegne, in coordinamento con logistica e vettori, con monitoraggio fino alla consegna al cliente
- Gestione di segnalazioni e reclami fino alla loro risoluzione
- Coordinamento con la forza vendita e gli altri reparti




- Aggiornamento dei dati di clienti e ordini su CRM e gestionale
- Eventuale presenza alle fiere di settore

Requisiti

- Almeno 2-3 anni di esperienza in customer care, assistenza clienti o back office commerciale
- Inglese di livello B2, per i contatti con clienti ed eventuali partner esteri
- Buona conoscenza del pacchetto Office e abitudine a lavorare con CRM e gestionale
- Ottime capacità comunicative, precisione e organizzazione
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente lavorando in team
- La conoscenza del settore arredamento, edilizia o pavimenti costituisce un plus

Inquadramento

- Contratto CCNL Legno - Tempo pieno
- RAL indicativa € 30.000

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

📌 Addetto/a back office commerciale (m/f) (Cappella Maggiore)
🏢 Parchettificio Garbelotto
📍 Cappella Maggiore