Centro servizi di assistenza telefonica B2C con sede a Vigodarzere, in provincia di Padova, ricerca una persona da inserire nel team di supporto clienti, con inserimento previsto a novembre.
Il ruolo prevede la gestione di circa 70-80 chiamate al giorno, con assistenza diretta ai clienti e supporto informativo su prodotti e servizi.
Mansioni:
gestione delle chiamate inbound e outbound, fornendo assistenza diretta;
registrazione accurata di ogni interazione nel sistema CRM aziendale;
supporto informativo su prodotti e servizi, risolvendo i quesiti più comuni;
collaborazione con i colleghi per ottimizzare i flussi di lavoro e la qualità del servizio.
Requisiti:
diploma di scuola superiore;
ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente;
buona dimestichezza con gli strumenti informatici di base;
anche senza esperienza pregressa, valutiamo con interesse prime esperienze;
disponibilità a lavorare su turnazioni.
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato a indeterminato, full-time;
retribuzione 1.400-1.500 € lordi mensili;
Formazione continua su prodotti e procedure aziendali;
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.