Stiamo selezionando un/una Addetto/a gestione reclami da inserire nel nostro organico presso una realtà specializzata nella vendita all'ingrosso. La persona si occuperà di gestire le segnalazioni dei clienti business, garantendo una risoluzione efficace e tempestiva delle criticità riscontrate. Avrai un ruolo centrale nel mantenere alti gli standard del servizio.

gestione quotidiana dei reclami B2B tramite telefono ed email, verificando la correttezza della documentazione
analisi delle non conformità e coordinamento con il magazzino per la gestione di resi e sostituzioni
monitoraggio costante dello scadenzario pratiche e aggiornamento del gestionale interno
supporto nella pianificazione di azioni correttive per ridurre le problematiche ricorrenti

Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
Orario full-time, tempo completo 40 ore settimanali
Buoni pasto
Formazione continua

Requisiti:
diploma di scuola superiore
non è richiesta esperienza pregressa
ottime capacità comunicative e negoziali
dimestichezza con Excel e gestionali

Inserimento immediato. Sede di lavoro: Roccastrada

📌 Addetto/a reclami per vendita all'ingrosso (Roccastrada)
🏢 ONE
📍 Roccastrada