Stiamo cercando un/una Property Manager specializzato/a nella gestione di Bed & Breakfast e strutture ricettive per il centro storico di Bologna.
La figura sarà responsabile della gestione operativa, commerciale e qualitativa delle strutture, con l’obiettivo di massimizzare performance economiche, standard di servizio ed esperienza dell’ospite.
Il ruolo è centrale e strategico: il Property Manager sarà il punto di riferimento tra proprietà, ospiti, fornitori e staff operativo.
Responsabilità principali
Gestione operativa
- Coordinamento delle attività quotidiane delle strutture (check-in / check-out, accoglienza ospiti, gestione richieste)
- Supervisione dei servizi di pulizia, lavanderia e manutenzione
- Controllo degli standard qualitativi e dell’immagine delle strutture
Gestione commerciale e revenue
- Gestione dei canali di vendita (Booking, Airbnb, sito diretto, channel manager)
- Definizione e aggiornamento delle tariffe secondo logiche di revenue management
- Monitoraggio occupazione, ADR, RevPAR e marginalità
- Analisi performance e reportistica periodica alla proprietà
Guest experience & reputazione
- Cura della relazione con l’ospite prima, durante e dopo il soggiorno
- Gestione recensioni online e customer care
- Sviluppo di un’esperienza coerente con il posizionamento della struttura (boutique / luxury)
Amministrazione operativa
- Gestione dei flussi documentali (registrazioni ospiti, adempimenti normativi)
- Coordinamento fornitori e controllo costi operativi
- Supporto alla proprietà nelle decisioni strategiche
Requisiti
- Esperienza pregressa come Property Manager / Hotel Manager / B&B; Manager
- Ottima conoscenza del settore extralberghiero e delle OTA
- Competenze di revenue management e pricing dinamico
- Ottime capacità organizzative e problem solving
- Forte orientamento al cliente e attenzione al dettaglio
- Autonomia operativa e senso di responsabilità
- Conoscenza fluente dell’italiano e dell’inglese (altre lingue gradite)
Cosa offriamo
- Inserimento in una realtà in forte sviluppo nel centro di Bologna
- Ruolo di responsabilità con possibilità di crescita e ampliamento del perimetro gestionale
- Atmosfera professionale e orientato alla qualità.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Sede di lavoro: In presenza
📌 Property Manager (Bologna)
🏢 BPS
📍 Bologna
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