Hosco

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nell'area Wellness come Assistente Spa Manager. La figura affiancherà la gestione operativa della spa e coordinerà le attività quotidiane del team, contribuendo a garantire agli ospiti un'esperienza di benessere curata e in linea con gli standard.

Mansioni principali:

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Supportare la Spa Manager nella gestione e nel coordinamento delle attività quotidiane della spa

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Collaborare all'organizzazione dei turnazioni, degli appuntamenti e delle attività del team

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Accogliere gli ospiti, fornire informazioni sui servizi disponibili e supportarli durante il percorso wellness

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Gestire le prenotazioni e verificare la corretta pianificazione dei trattamenti e degli spazi

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Supervisionare la preparazione delle cabine, delle aree relax e degli ambienti della spa

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Monitorare la qualità dei servizi offerti e contribuire al rispetto degli standard

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Gestire richieste e segnalazioni degli ospiti, condividendo con la Spa Manager eventuali criticità

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Contribuire alla cura dell'offerta wellness e alla promozione dei trattamenti e dei servizi della spa

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Assicurare il rispetto delle procedure aziendali, delle norme igienico-sanitarie e delle disposizioni di sicurezza

Requisiti richiesti:

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Esperienza in ambito spa, wellness o hospitality, preferibilmente in hotel di fascia alta

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Esperienza nel ruolo di almeno 3 anni

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Esperienza o attitudine al coordinamento operativo di un team

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Buone capacità organizzative e familiarità con la gestione di appuntamenti e prenotazioni

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Buone capacità comunicative e orientamento all'accoglienza e alla soddisfazione dell'ospite

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Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un requisito preferenziale

Competenze preferenziali:

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Formazione in ambito wellness, estetico, turistico o alberghiero

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Conoscenza dei trattamenti spa e dei principali servizi legati al benessere

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Familiarità con software per la gestione di prenotazioni e appuntamenti

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Conoscenza delle procedure igienico-sanitarie e delle principali norme di sicurezza sul lavoro

Soft skills

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Attitudine al coordinamento, capacità organizzativa e senso di responsabilità

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Orientamento all'ospite e attenzione alla qualità del servizio

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Precisione e cura dei dettagli

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Comunicazione efficace, empatia e riservatezza

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Capacità di collaborare con il team e con i diversi reparti

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Flessibilità e capacità di gestire le priorità in un ambiente dinamico

Cosa offriamo

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Affiancamento iniziale e opportunità di crescita professionale nell'ambito wellness e hospitality

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Possibilità di lavorare in un ambiente stimolante, a contatto con ospiti internazionali

Ti aspettiamo!

Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi

Ruolo: Medicina/Sanità

📌 ASSISTENTE SPA MANAGER - Nicolaus (Ostuni)
🏢 Hosco
📍 Ostuni