Software house focalizzata sul mercato B2B SaaS con sede a Rovigo ricerca una figura per il supporto e la relazione con la clientela aziendale. La persona selezionata gestirà il portafoglio clienti assegnato, coordinando le richieste tecniche e amministrative come interfaccia tra l'utente e i team di sviluppo.
Le mansioni principali prevedono:
- gestione quotidiana dei ticket di assistenza tramite Jira e monitoraggio degli SLA
- aggiornamento anagrafiche e schede cliente su HubSpot CRM
- pianificazione di call tecniche e demo prodotto con i referenti aziendali
- redazione di report settimanali sull'andamento delle segnalazioni
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1450-1720 € lordi mensili (CCNL Metalmeccanico)
- Buoni pasto
- Mensa aziendale
- Formazione continua
- Tempo completo full-time
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- esperienza non indispensabile
- buona dimestichezza con strumenti Office e browser
- capacità di problem solving e ascolto attivo
- ingresso in azienda da subito
Si prevede un inserimento stabile con contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Rovigo
📌 Addetto/a front-office tempo indeterminato (Rovigo)
🏢 All consulting
📍 Rovigo
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