Azienda operante nel settore delle energie rinnovabili e del fotovoltaico ricerca un/a Addetto/a al Servizio Clienti da inserire inizialmente tramite tirocinio formativo, finalizzato a una successiva assunzione affidabile.

La risorsa si occuperà della gestione delle comunicazioni telefoniche e delle email, fornendo assistenza di primo livello ai clienti e indirizzando le richieste ai reparti aziendali competenti.

Mansioni principali

- Gestione delle telefonate e delle email in entrata;
- Ascolto e comprensione delle esigenze dei clienti;
- Fornitura di informazioni di base su prodotti e servizi aziendali;
- Smistamento delle chiamate e inoltro delle richieste ai referenti competenti;
- Raccolta delle informazioni necessarie per una corretta gestione delle richieste;
- Collaborazione con i reparti commerciale, tecnico e amministrativo.

Requisiti

- Diploma di scuola superiore (titolo minimo);
- Ottime capacità comunicative, buona dizione e proprietà di linguaggio;
- Capacità di ascolto e comprensione delle esigenze del cliente;
- Buona capacità di comunicazione scritta e gestione delle email;
- Buona dimestichezza con il computer e gli strumenti informatici;
- Precisione, organizzazione e capacità di problem solving;
- Educazione,



cortesia e professionalità;
- Esperienza in centralino, front office o assistenza clienti (preferenziale);
- Serietà, puntualità, affidabilità e reale volontà di intraprendere un rapporto lavorativo duraturo.

Non è richiesta una conoscenza tecnica approfondita del settore fotovoltaico, in quanto è prevista una formazione iniziale.

Orario di lavoro

Dal lunedì al venerdì:

- 8:30 – 13:00
- 14:30 – 18:00

Cosa offriamo

- Inserimento iniziale tramite tirocinio formativo;
- Formazione e affiancamento;
- Ambiente di lavoro giovane e dinamico;
- Prospettiva concreta di assunzione a tempo indeterminato per chi dimostra serietà, impegno e volontà di crescere in azienda.

Candidature

Inviare il proprio CV via email indicando nell'oggetto:

“Candidatura Servizio Clienti”

Contratto di lavoro: Tempo pieno, tirocinio iniziale finalizzato all'assunzione.

Retribuzione: €1.000,00 - €2.000,00 al mese

Disponibilità al pendolarismo o al trasferimento:

- 87027 Paola: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)

Sede di lavoro: In presenza

📌 Addetto/a al Servizio Clienti – Gestione Chiamate ed Email (Paola)
🏢 Solar Energy Point
📍 Paola