Per un servizio di fornitura di energia e utilities rivolto a clienti privati e imprese, si seleziona un/a addetto/a al centralino.
La persona gestirà i contatti telefonici e indirizzerà le richieste ai referenti competenti.
Le attività comprendono lo smistamento delle chiamate in entrata, la raccolta delle segnalazioni su bollette e forniture e la registrazione delle richieste nel gestionale.
Sarà inoltre necessario fissare appuntamenti per i richiami dei clienti e inoltrare le comunicazioni ai reparti che seguono le pratiche.
Offerta e benefit: - Inserimento diretto con tempo determinato di 6 mesi - Retribuzione lorda mensile indicativa:
********* € - Buoni pasto - Formazione continua sui servizi energetici e sulle procedure di gestione delle chiamate Requisiti: - esperienza non richiesta; è previsto affiancamento iniziale - uso autonomo di posta elettronica e strumenti informatici di base - comunicazione chiara al telefono e capacità di raccogliere le informazioni utili - disponibilità a gestire richieste diverse mantenendo aggiornato il gestionale Si richiede disponibilità immediata.
L'orario è a tempo pieno, dal lunedì al venerdì, con fascia giornaliera da concordare in fase di inserimento.
Sede di lavoro: Pavia
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.