L'addetto/a assistenza clienti gestisce richieste e segnalazioni relative a campagne promozionali, fornendo informazioni chiare e aggiornamenti sullo stato delle attività.
Il ruolo si inserisce nell'area di supporto di un'agenzia di marketing che pianifica comunicazioni e iniziative promozionali per imprese.
Le attività comprendono la presa in carico delle richieste tramite telefono, e-mail e canali digitali, la registrazione dei contatti nel CRM e il passaggio delle segnalazioni ai referenti delle campagne.
La persona aggiorna inoltre le risposte informative e verifica che le richieste aperte ricevano un riscontro.
Offerta e agevolazioni: * Retribuzione lorda mensile indicativa: ********* € * Buoni pasto * Welfare aziendale * Contratto a tempo determinato,



a tempo pieno * Affiancamento iniziale sulle procedure e sugli strumenti utilizzati Requisiti: * esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle attività quotidiane * capacità di scrivere comunicazioni chiare e cortesi * dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti digitali * attenzione nell'inserimento delle informazioni nel CRM * disponibilità a gestire richieste telefoniche e scritte, mantenendo aggiornati i referenti interni Si richiede ingresso in azienda da subito.
Il lavoro prevede contatti con clientela privata e imprese; le attività sono svolte in sede, con procedure condivise per l'inoltro delle segnalazioni.
Sede di lavoro: Sant'Anastasia

📌 Operatore/Trice Servizio Clienti Per Campagne Digitali (Sant'Anastasia)
🏢 Tuo
📍 Sant'Anastasia