Cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per il nostro hub logistico nella zona di Rho, attivo nella gestione ordini e spedizioni per piattaforme e-commerce.
Il candidato entrerà in un team dedicato al supporto post-vendita e alla risoluzione delle problematiche di consegna, con inserimento previsto nelle prossime settimane per far fronte al picco di domanda pre-natalizio.
Mansioni principali: * gestione chiamate ed email in entrata su stato ordini e spedizioni (~60 contatti/giorno) * registrazione richieste e reclami su gestionale interno e aggiornamento schede cliente * coordinamento con il magazzino e i corrieri per risolvere anomalie di consegna * monitoraggio resi e rimborsi attraverso piattaforma proprietaria * preparazione report settimanali sulle segnalazioni ricorrenti Offerta e benefit:



* contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga * retribuzione ********* € lordi mensili * Orario flessibile su turnazioni mattutini/pomeridiani * Buoni pasto * Formazione continua * Mensa aziendale Requisiti: * diploma di maturità * aperto anche a chi è alla prima esperienza * buona conoscenza degli strumenti informatici (Excel, gestionali) * capacità di gestire più richieste contemporaneamente * orientamento al cliente e attitudine al problem-solving * disponibilità a turni e a lavorare alcuni weekend nel periodo pre-festivo Sede di lavoro: Rho

📌 Operatore/Trice Servizio Clienti Con Inglese Fluente (Rho)
🏢 United
📍 Rho