Questa posizione è in Synergie Italia S.P.A.
Il processo di selezione sarà interamente gestito Synergie Italia S.P.A..
La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, ricerca per importante cliente operante in ambito tecnologico e ingegneristico, prevalentemente nel settore ferroviario, un/unaTecnico IT Onsiteda inserire presso il presidio del cliente finale aMola di Bari (BA).
La risorsa sarà inserita all'interno del presidio IT onsite presso il cliente finale e si occuperà di fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti, garantendo assistenza sulle postazioni di lavoro, sui sistemi operativi e sulle principali problematiche relative a rete e periferiche.
All'interno di un contesto strutturato e tecnologicamente avanzato, caratterizzato dalla presenza di un'utenza prevalentemente tecnica, la persona dovrà operare con buona autonomia, interagendo direttamente con gli utenti e contribuendo alla continuità e all'efficienza dei servizi IT.Responsabilità principali:
Fornire supporto tecnico L1/L2 sulle postazioni di lavoro degli utenti;
Gestire attività di troubleshooting in ambiente Windows 11;
Analizzare e risolvere problematiche relative a rete, periferiche e apparati esterni;
Fornire supporto agli utenti nella gestione delle principali problematiche hardware e software;
Gestire le richieste di assistenza assicurando tempestività e orientamento alla risoluzione;
Supportare gli utenti nell'utilizzo degli strumenti Microsoft 365, in particolare Outlook, Excel, Word e PowerPoint;
Collaborare alla gestione e al mantenimento delle postazioni di lavoro e delle dotazioni informatiche presenti presso il cliente;




Interagire direttamente con gli utenti, garantendo un adeguato livello di servizio e professionalità;
Operare in autonomia nel rispetto delle procedure e degli standard definiti per il servizio onsite.
Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
Esperienza maturata in attività di supporto tecnico IT onsite o help desk di primo/secondo livello;
Buona conoscenza del sistema operativo Windows 11;
Conoscenza delle principali problematiche relative a rete, periferiche e apparati esterni;
Conoscenze di base di networking;
Buona familiarità con Microsoft 365, in particolare Outlook, Excel, Word e PowerPoint;
Buona capacità di analisi e risoluzione delle problematiche tecniche;
Buona autonomia operativa e capacità di gestione delle priorità;
Buone capacità relazionali e predisposizione al
NTH
Eventuali certificazioni IT coerenti con il profilo;
Esperienza pregressa in contesti tecnologici e ingegneristici;
Esperienza in attività di supporto IT presso realtà strutturate;
Conoscenze ulteriori in ambito networking e infrastrutture IT.
Sede di lavoro:Mola di Bari (BA)Modalità di lavoro:presenza onsite presso il cliente finale.Orario:tempo pieno, 8 ore al giorno, 40 ore settimanali.Contratto:durata prevista di 12 mesi, rinnovabile, con un periodo minimo garantito di 6 mesi.Avvio:indicativamente previsto per la seconda metà di ottobre.Inquadramento: livello C1.*L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs ******** e dei Dlgs ******** e ******** e della PdR ********.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'[informativa privacy](%23) ex artt. 13 e 14 del Reg.
UE ********.
Aut.
Min.
Prot.
N. **** – SG del 16/12/2004*Retribuzione:************* annuale
#J-*****-Ljbffr

📌 Tecnico Di Presidio - Mola Di Bari (Ari)
🏢 Synergie Italia S. P. A.
📍 Ari