Riporto: Direttore Commerciale

RAL: €34.000–€40.000, commisurata all'esperienza

Il ruolo :
Monzesi S.p.A., azienda italiana specializzata nella progettazione e produzione di rettificatrici e soluzioni tecnologiche avanzate per l'industria , con una resistente presenza sui mercati internazionali, ricerca un/una:

La figura avrà la responsabilità di coordinare il Commercial Back Office e le attività di Sales Operations, assicurando la corretta gestione dell'intero processo Order-to-Delivery / Order-to-Cash, dall'acquisizione dell'ordine del cliente fino alla consegna della macchina, alla fatturazione e al completamento delle milestone contrattuali.

La posizione rappresenterà un punto di collegamento operativo tra Sales, Project Management, Produzione, Ufficio Tecnico, Logistica, Finance e After Sales Service, garantendo la qualità delle informazioni, il rispetto delle scadenze e il servizio al cliente.

Il ruolo prevede inoltre il coordinamento delle risorse assegnate al Back Office Commerciale.

Principali responsabilità

Coordinare e supervisionare il team di Commercial Back Office / Sales Operations .

Gestire il processo di Order Management, dall'acquisizione dell'ordine all'apertura e alla gestione amministrativa della commessa.

Verificare la corrispondenza tra l'ordine del cliente, l'offerta commerciale, le specifiche tecniche e le condizioni contrattuali.

Gestire e monitoraregli ordini di vendita, il backlog e l'order book .

Controllare i prezzi, le condizioni di pagamento, gli Incoterms, le milestone contrattuali, il FAT, il SAT e i termini di consegna.

Coordinare la documentazione commerciale relativa alle commesse italiane ed esportate .

Monitorare l'avanzamento delle commesse in collaborazione con il Project Management, la Produzione e l'Ufficio Tecnico.

Garantire al cliente un aggiornamento puntuale sull'avanzamento dell'ordine, sulle consegne, sulle spedizioni e sulla documentazione.

Monitorare gli acconti, i pagamenti intermedi e i saldi contrattuali, in collaborazione con Finance e Amministrazione.

Supportare la gestione delle lettere di credito, delle garanzie bancarie e dei performance bond.





Coordinare gli aspetti commerciali e documentali delle spedizioni nazionali e internazionali.

Verificare la corretta gestione della documentazione di esportazione, doganale e di trasporto, in collaborazione con il team di Logistica e con i spedizionieri.

Coordinare gli aspetti amministrativi e commerciali delle fasi di FAT, spedizione, installazione, commissioning e SAT .

Gestire la documentazione relativa alle modifiche contrattuali, ai costi aggiuntivi e ai Change Order.

Assicurare la corretta e tempestiva fatturazione in base alle milestone previste dai contratti.

Monitorare gli ordini aperti, il backlog, le scadenze e le priorità.

Garantire la qualità, la completezza e l'aggiornamento dei dati nei sistemi ERP e CRM.

Predisporre report, dashboard e KPI commerciali per la Direzione Commerciale.

Supportare la gestione operativa di agenti, distributori e clienti internazionali .

Collaborare con l'After Sales Service per garantire un corretto handover dalla vendita al Service .

Definire, standardizzare e migliorare le procedure e i workflow del Back Office Commerciale.

Coordinare, formare e sviluppare professionalmente le risorse assegnate.

Profilo ricercato
Cerchiamo una persona con esperienza in Sales Operations, Commercial Back Office, Order Management o Customer Service B2B maturata preferibilmente in aziende industriali che operano su commessa.

Saranno particolarmente interessanti le esperienze nei settoridi Machine Tools, Industrial Machinery, Automation, Mechanical Engineering, Capital Equipment e Industrial Equipment .

Esperienza indicativamente di almeno 5 anni in Sales Operations, Commercial Back Office, Order Management o in ruoli analoghi; saranno valutati anche profili con esperienza inferiore, purché particolarmente significativa nel settore industriale.

Esperienza nel coordinamento di persone e processi.





Conoscenza dei processi Order-to-Delivery e Order-to-Cash .

Esperienza nella gestione di ordini e di commesse industriali complesse.

Conoscenza degli Incoterms, dell'export, delle spedizioni e della documentazione internazionale .

Conoscenza delle principali modalità di pagamento internazionali.

Capacità di leggere e comprendere contratti commerciali internazionali .

Ottima conoscenza della lingua inglese , sia scritta sia parlata.

Buona conoscenza di Microsoft Excel e di Microsoft Office .

Esperienza nell'uso di sistemi ERP e CRM .

Capacità di lavorare per priorità e di gestire contemporaneamente più commesse.

Precisione, autonomia, capacità organizzativa e problem solving.

Ottime capacità di comunicazione con clienti, agenti, distributori e funzioni aziendali.

Costituiscono titolo preferenziale:

Microsoft Dynamics 365 Business Central | Salesforce | lingua tedesca | esperienza nel settore Machine Tools / Industrial Machinery | Project Management.

KPI del ruolo
La performance sarà misurata attraverso indicatori relativi a:

Order Management – Backlog – On-Time Delivery – rispetto delle milestone – accuratezza degli ordini – puntualità della fatturazione – monitoraggio degli incassi – qualità della documentazione di export – accuratezza di ERP/CRM – Customer Service – gestione dei Change Order.

Particolare attenzione sarà dedicata alla capacità di anticipare le criticità della commessa e di coordinare tempestivamente le funzioni aziendali coinvolte.

Inserimento diretto in Monzesi S.p.A., con un ruolo di responsabilità e di coordinamento all'interno dell'organizzazione commerciale.

RAL indicativa: €34.000–€40.000 , da definire in funzione dell'esperienza, delle competenze e del livello di autonomia del candidato, secondo il CCNL applicato dall'azienda.

La posizione offre la possibilità di operare in un ambiente industriale internazionale e tecnologicamente avanzato, con un ruolo trasversale tra Sales, Operations, Project Management, Finance e Customer Service e concrete opportunità di crescita professionale all'interno del Gruppo Monzesi.

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📌 Sales Operations & Commercial Back Office Officier (Milano)
🏢 Monzesi
📍 Milano