Humangest S.p.A., Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda cliente:

ADDETTI CUSTOMER CARE

Le risorse saranno inserite all'interno del servizio di assistenza clienti e si occuperanno della gestione delle richieste attraverso diversi canali di comunicazione.

L'attività è esclusivamente inbound e non prevede attività di vendita.

Cosa offriamo

· Contratto iniziale in somministrazione della durata di 3 mesi, con possibilità di proroga;
· CCNL Telecomunicazioni, 2° livello;
· Contratto tempo parziale di 20 ore settimanali;
· Lavoro su turni dal lunedì alla domenica;
· Fascia oraria 08:00–22:00;
· Due giorni di riposo.

Attività principali
· Gestione inbound delle richieste dei clienti;
· Fornire supporto e informazioni alla clientela;
· Gestione e risoluzione delle problematiche;
· Gestione dei reclami;
· Aggiornamento dei sistemi aziendali;
· Garantire un elevato livello di qualità del servizio.

Requisiti richiesti

· Diploma o laurea;
· Ottime capacità comunicative e relazionali;
· Buona dimestichezza con gli strumenti informatici;




· Preferibile esperienza pregressa nel customer care;
· Precisione e orientamento al cliente;
· Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi.

Luogo di lavoro: Milano (MI)

Pari opportunità

SGB Humangest promuove ed offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. La ricerca è rivolta a candidati dell'uno o dell'altro sesso, nel rispetto della normativa vigente in materia di parità di trattamento e non discriminazione. Non saranno prese in considerazione caratteristiche personali non pertinenti ai requisiti essenziali della posizione, incluse quelle relative a sesso, origine razziale o etnica, religione o convinzioni personali, disabilità, età, orientamento sessuale, stato civile o familiare, gravidanza, maternità o paternità. Ogni società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma

📌 Customer Care (Milano)
🏢 Società riconosciuta
📍 Milano