Synergie Italia S.p.A. - Agenzia per il Lavoro, filiale di Latina, ricerca per rilevante azienda operante nella vendita online di pavimentazioni e accessori un/una:
ADDETTO/A CUSTOMER CARE E GESTIONE ORDINI E-COMMERCE IN TIROCINIO - LATINA
Posizione
La risorsa sarà inserita nell'ufficio marketing e commerciale e, dopo un periodo di formazione, seguirà il cliente e l'ordine dall'acquisizione alla consegna.
Si occuperà di:
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali;
Fornire assistenza e consulenza commerciale nella scelta dei prodotti;
Elaborare preventivi e svolgere attività di follow-up;
Monitorare gli ordini ricevuti tramite e-commerce;
Verificare la correttezza degli articoli e delle quantità ordinate;
Contattare i clienti per conferme e chiarimenti sugli ordini;
Controllare la disponibilità della merce e coordinarsi con il magazzino;
Monitorare spedizioni e consegne, gestendo eventuali problematiche;
Collaborare con il team marketing per promozioni e aggiornamento prodotti;
Supportare i rapporti con fornitori e corrieri.
Requisiti
Cerchiamo una persona con:
Buona conoscenza della lingua inglese;
Ottime capacità comunicative e relazionali;
Attitudine commerciale e orientamento al cliente;
Precisione, organizzazione e capacità di problem solving;
Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici;
Interesse per il settore e-commerce;
Motivazione all'apprendimento e alla crescita professionale.
Costituiscono titolo preferenziale la conoscenza di piattaforme e-commerce, del settore edilizia/pavimentazioni e la familiarità con strumenti digitali e di intelligenza artificiale.
Si offre tirocinio extracurriculare con rimborso spese mensile di € 800.
Orario: Full Time, dal lunedì al venerdì indicativamente dalle 9:00 alle 18:00 con pausa pranzo.
È previsto un percorso formativo dedicato sui prodotti, sui processi aziendali e sugli strumenti utilizzati, con concrete possibilità di crescita professionale.
📌 Customer Care E-commerce - Stage - Latina Cod. 47
🏢 Gruppo importante
📍 Latina
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