Gestione del portale B2B:aggiornare e gestire la piattaforma per gli ordini delle nuove collezioni e i riassortimenti, supportando i clienti nell'utilizzo e promuovendone l'adozione.
Gestione degli ordini:inserire e verificare gli ordini stagionali, controllando articoli, date di consegna e condizioni commerciali, e inviare le conferme ai clienti.
Supporto a clienti e rete vendita:fornire assistenza di primo livello a clienti, punti vendita e agenti, monitorando l'avanzamento degli ordini dall'inserimento alla riservazione della merce e alla spedizione.
Monitoraggio Gross 2 Net:assicurare l'accuratezza dei dati e intervenire proattivamente sulle criticità che ostacolano le consegne, coordinandosi con le funzioni coinvolte e tenendo conto delle priorità commerciali, finanziarie e strategiche.
Gestione dello stock:monitorare le disponibilità e individuare possibilità di utilizzo attraverso riassortimenti, forniture,
flash sales, promozioni online e vendite B2C.
Gestione dei resi: seguire le richieste dall'apertura alla chiusura, con particolare attenzione ai clienti aderenti agli accordi di supporto al sell-out.
Raccolta e analisi del sell-out:raccogliere e monitorare i dati di vendita di negozi e account, analizzando le performance per prodotto e condividendo evidenze utili alle decisioni commerciali e allo sviluppo delle collezioni.
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Supporto operativo ai marketplace:contribuire alla definizione dell'assortimento, condividere le informazioni di prodotto con il team e-commerce, coordinare i riassortimenti con la logistica sulla base delle vendite e inserire a sistema gli ordini.
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Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.