Il ruolo di Impiegato/a prevede la gestione dei clienti al fine di supportare le attività aziendali. Le principali attività includono la gestione delle richieste dei clienti, l'elaborazione degli ordini e la gestione delle comunicazioni con i clienti. Attività Previste:
• Gestione delle chiamate in entrata da clienti
• Assistenza e supporto ai clienti tramite telefono ed email
• Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
• Registro accurato delle interazioni con i clienti nel sistema
• Comunicazione chiara delle informazioni sui prodotti/servizi offerti

Requisiti:
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
• Orientamento al cliente e capacità empatiche
• Risoluzione efficace dei problemi e capacità decisionali
• Conoscenza dei prodotti/servizi offerti e delle procedure aziendali
• Organizzazione e capacità di gestire più compiti contemporaneamente Offerta
• Occasione per candidati motivati ad apprendere un’attività
• Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

📌 Impiegato/a servizio clienti (Scandicci)
🏢 AMC
📍 Scandicci