La risorsa lavorerà inserita nella Direzione Marketing & Commerciale a diretto riporto del responsabile della Funzione Marketing Operativo, di Prodotto e Customer Experience e supporterà il team nelle seguenti attività:
* analisi della domanda di mercato e individuazione dei target potenziali
* analisi dei Clienti
* analisi di posizionamento dei prodotti sul mercato
* definizione del piano di marketing
* realizzazione di campagne di marketing e dei relativi materiali, di concerto con le Business Unit e con la Direzione Distribuzione
* analisi dei risultati delle campagne di marketing, al fine di valutare le azioni e di individuare gli eventuali correttivi
* attività di Customer Relationship Management
* gestione delle attività di caring dei clienti e produzione dei relativi report
* gestione delle richieste cliente, monitoraggio e gestione delle recensioni
* analisi della soddisfazione dei Clienti ed elaborazione di report di metriche chiave della Customer Satisfaction
* Laurea in discipline economiche, in ambito Marketing costituisce un plus
* Padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel per analisi dati e informazioni e Powerpoint per reportistica e presentazione progetti)
* Ottima conoscenza della lingua inglese Requisiti Preferenziali:
* Esperienza maturata in ambito marketing
* Conoscenza dei prodotti assicurativi e del mercato assicurativo
* Esperienza di Customer Relationship Management
* Esperienza nella gestione del Cliente e della sua soddisfazione Orientamento al Cliente, Capacità di lavoro in team, di analisi,



problem solving e orientamento al risultato completano il profilo. Sede di Lavoro: Inquadramento contrattuale
* CCNL applicato: ANIA
* Tipologia contrattuale: Tempo indeterminato. Trattamento economico: Per la posizione in oggetto la retribuzione annua lorda (RAL) iniziale sarà non inferiore a € 34.000. La RAL sarà comunque commisurata all’effettiva esperienza maturata, al livello delle competenze acquisite e alla corrispondenza del profilo ricercato col profilo della risorsa. Il trattamento economico è integrato da:
* il Premio Aziendale di Produttività Variabile (PAV) previsto dal Contratto Integrativo Aziendale Il pacchetto retributivo prevede, inoltre, benefit aziendali disciplinati dal CCNL delle Assicurazioni e dal Contratto Integrativo Aziendale, tra cui:
* welfare aziendale,
* previdenza integrativa,
* polizza salute,
* polizza vita, ecc. Pari opportunità La ricerca è aperta a tutte le persone, nel rispetto del principio di pari occasione e non discriminazione, ai sensi della normativa vigente Accessibilità Le persone con disabilità che necessitano di supporto o accomodamenti durante il processo di selezione possono contattarci all’indirizzo e-mail [email protected] Per Groupama la diversità è un valore e per questo motivo ci impegnano quotidianamente a garantire un ambiente inclusivo. Le candidature sono prese in considerazione garantendo pari opportunità indipendentemente da genere, identità e orientamento di genere, etnia, religione, età, disabilità, nel rispetto di quanto previsto dalla normativa italiana, europea e internazionale. #J-18808-Ljbffr

📌 Specialista Marketing (Roma)
🏢 Groupama Assicurazioni
📍 Roma