Michael Page

La risorsa entrerà a far parte della filiale italiana, una struttura agile e in resistente connessione con l'organizzazione internazionale.

Avrà l'opportunità di ricoprire un ruolo trasversale e ad elevata visibilità, combinando attività di pre-sales, project management, supporto tecnico specialistico e relazione diretta con clienti e partner.

Il contesto offre un elevato grado di autonomia, una forte esposizione al business e la possibilità di contribuire concretamente alla crescita del mercato italiano.

Principali Responsabilità:Pre-Sales & Customer Engagement- Supportare il team commerciale nelle attività di prevendita e sviluppo del business.- Condurre demo tecniche, proof of concept e presentazioni presso clienti e partner.- Partecipare a eventi, fiere di settore e incontri tecnici.- Analizzare i requisiti dei clienti e proporre le soluzioni più adeguate.

Technical Consulting & Tender Support- Fornire supporto tecnico nella predisposizione di offerte e gare.- Collaborare alla redazione e revisione della documentazione tecnica.- Elaborare raccomandazioni tecniche e architetture di soluzione.

Project Management & Deployment- Coordinare l'implementazione e il roll-out delle soluzioni presso clienti e partner.- Collaborare con i team tecnici internazionali per garantire il corretto avanzamento dei progetti.- Monitorare tempistiche, attività e qualità delle deliverable.- Supportare collaudi, installazioni e attività di messa in servizio.

Customer Training & Enablement- Erogare formazione tecnica a clienti e partner.- Predisporre materiali formativi e documentazione operativa.- Favorire l'autonomia degli utenti nell'utilizzo delle soluzioni implementate.

Technical Support & Service Coordination- Fornire supporto tecnico avanzato di secondo e terzo livello (L2/L3),



da remoto e presso il cliente.- Gestire attività di troubleshooting e risoluzione di problematiche complesse.- Coordinare le escalation verso i team specialistici internazionali.- Supervisionare il corretto funzionamento delle soluzioni installate e delle relative integrazioni.- Collaborare con fornitori e partner tecnologici per garantire continuità ed efficienza del servizio.

Requisiti

Formazione- Laurea Magistrale in Ingegneria Ambientale.- In alternativa Laurea Magistrale in Ingegneria Informatica, Elettronica, delle Telecomunicazioni, Gestionale o discipline tecnico-scientifiche affini.

Esperienza- Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli quali:- Solution Engineer- Technical Project Engineer- Systems Engineer- Application Engineer- Technical Consultant- Integration Engineer

Competenze tecniche- Esperienza in Solution Engineering, System Integration e Technical Consulting.- Conoscenza di metodologie di Project Management.- Competenze in L2/L3 Technical Support, troubleshooting e incident management.- Familiarità con architetture software e integrazione tra sistemi.- Capacità di analizzare e risolvere problematiche tecniche complesse.- Ottima padronanza degli strumenti informatici e della documentazione tecnica.

Lingue- Italiano fluente.- Inglese fluente.- La conoscenza del francese costituisce un plus.

Il nostro cliente è una realtà internazionale leader nello sviluppo di soluzioni tecnologiche innovative per la digitalizzazione e l'efficienza delle infrastrutture critiche.

Con una presenza consolidata a livello globale, collaboriamo con clienti e partner nella progettazione, implementazione e gestione di sistemi avanzati ad alto contenuto tecnologico.

Sede di lavoro: Milano Sud

Modalità di lavoro: prevalenza in presenza con possibilità di smart working parzialeRAL indicativa: €55.000 - €60.000 (13 mensilità)Disponibilità a trasferte: richiesta sul territorio nazionale e occasionalmente internazionale

Settore: Altro

Ruolo: Ingegneria/Progettazione

📌 Solution Engineer / Technical Solution Specialist (Milano)
🏢 Michael Page
📍 Milano