Per ampliare il servizio dedicato alle utenze, cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti.
L'attività riguarda la gestione delle forniture di luce e gas per famiglie e imprese: sarai il riferimento per chi deve chiarire una bolletta, verificare un'attivazione o capire come procedere con una richiesta.
Il tuo contributo aiuterà a rendere più semplice il rapporto quotidiano con i servizi energetici.
Requisiti: • esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza • diploma di scuola superiore • comunicazione chiara al telefono e capacità di ascoltare le esigenze del cliente • dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e applicativi gestionali Nel lavoro di ogni giorno risponderai alle richieste telefoniche e digitali su fatture, contratti e variazioni delle utenze.
Verificherai lo stato delle attivazioni, registrerai gli aggiornamenti nel gestionale e passerai ai referenti tecnici i casi che richiedono un controllo specifico.




Ogni contatto va seguito fino al chiarimento o al corretto inoltro: non si tratta solo di dare una risposta, ma di lasciare al cliente un'indicazione pratico e comprensibile.
L'affiancamento iniziale ti permetterà di familiarizzare con procedure e servizi, mentre la collaborazione con gli altri reparti aiuterà a risolvere le richieste meno lineari.
Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato di 12 mesi, con orario tempo pieno • Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € • Buoni pasto • Formazione continua sui servizi energetici e sulle procedure di assistenza • Computer aziendale per le attività quotidiane È richiesta disponibilità a partire da subito.
L'orario è full-time, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Nicolosi

📌 Addetto/A Relazioni Clienti Per Servizi Energetici (Nicolosi)
🏢 HEALTH CITY
📍 Nicolosi