Fornitore di energia elettrica e gas per il mercato residenziale con operatività a Pavia, nel nostro team cerchiamo una persona da inserire nell'assistenza clienti.
La figura gestirà le richieste telefoniche e via email dei clienti privati, occupandosi di volture, subentri e variazioni contrattuali luce e gas.
Ogni giornata prevede la gestione di circa ***** contatti e l'aggiornamento delle anagrafiche nel CRM interno, oltre alla registrazione di reclami su fatturazione e alla emissione di ticket per anomalie reti.
Offerta e benefit: * Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € (CCNL energia e utilities) * Buoni pasto * Aggiornamento continuo sulle procedure contrattuali * Orario flessibile entro le 40 ore settimanali * Computer aziendale * Welfare aziendale Requisiti: * spiccata attitudine al rapporto con il pubblico * anche senza esperienza pregressa, valutiamo prime esperienze * buona dimestichezza con posta elettronica e fogli di calcolo * precisione nell'inserimento dati e disponibilità a imparare i sistemi gestionali * diploma di scuola secondaria superiore * disponibilità immediata Contratto a tempo indeterminato full-time.
Sede di lavoro: Pavia

📌 Addetto/A Servizio Clienti Per Fornitore Energetico (Bardi)
🏢 Silver
📍 Bardi