Job description NAM SpA Società di Ricerca e Selezione ricerca per importante studio legale internazionale un/a: RECEPTIONIST Descrizione del ruolo Il ruolo di Receptionist prevede la gestione delle attività di front office in un contesto internazionale, con particolare attenzione all'accoglienza e al supporto della clientela. Il candidato sarà responsabile di garantire un servizio snello e professionale, assicurando un’esperienza positiva per clienti e visitatori. Responsabilità principali Preparare l’area di front office mantenendo un ambiente accogliente e professionale. Accogliere personalmente i clienti, fornendo supporto immediato e rispondendo a richieste con cortesia e precisione. Coordinare le comunicazioni interne tra i vari dipartimenti e gestire le chiamate in entrata e in uscita. Gestire prenotazioni e organizzare appuntamenti, garantendo un flusso informativo efficiente. Collaborare con il team per aggiornamenti quotidiani e risoluzione di eventuali problematiche operative. Comunicare chiaramente per assicurare un servizio di alta qualità. Requisiti richiesti Esperienza comprovata di 3-5 anni in ruoli di front office, preferibilmente in ambito hotellerie o contesti internazionali. Eccellente conoscenza della lingua inglese a livello C1 o superiore. Capacità nell’utilizzo di strumenti informatici di base e software gestionali correlati al ruolo, inclusi sistemi di prenotazione e gestione delle comunicazioni. Eccellenti capacità comunicative e attitudine al problem solving in situazioni operative complesse. Orientamento al cliente con approccio professionale ed empatico. Qualifiche preferenziali Esperienza pregressa in studi legali o ambienti aziendali internazionali. Conoscenza aggiuntiva di altre lingue straniere.



Retribuzione L’offerta prevede assunzione diretta da parte dello studio, con una retribuzione annua lorda compresa tra €30000 e €40000, commisurata all’esperienza del candidato selezionato. Benefit e opportunità Ambiente lavorativo internazionale e stimolante. Supporto da parte di un team affiatato e collaborativo. Assicurazione sanitaria integrativa Luogo di lavoro : Milano centro NAM Spa è un’ Agenzia per il lavoro che opera su tutto il territorio nazionale. Con oltre 20 anni di esperienza nel settore delle risorse umane, i professionisti Nam sono accomunati da una stessa vision che si traduce in un modello operativo vincente, dove candidati, aziende e lavoratori “Cambiano le regole del gioco”: poche, semplici, ma imprescindibili, nell’interesse e nel rispetto di tutti i partecipanti. Nam S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 25/11/2021 Reg. Provv. autorizzazione albo informatico R138). L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm .ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Requirements La giornata tipo del receptionist presso un importante studio legale internazionale inizia con la preparazione dell'area di front office, assicurandosi che l'ambiente sia accogliente e professionale per i clienti e visitatori. Durante la giornata, il receptionist accoglie personalmente i clienti,



fornendo supporto immediato e rispondendo a richieste o domande con cortesia e precisione. Coordina le comunicazioni interne tra i vari dipartimenti e gestisce le chiamate in entrata e in uscita, garantendo un flusso informativo efficiente. Collabora regolarmente con il team per aggiornamenti e per risolvere eventuali problematiche operative, partecipando a brevi riunioni di coordinamento quando necessario. La gestione delle prenotazioni e l'organizzazione degli appuntamenti completano la routine quotidiana. Nel corso della giornata, il receptionist gestisce l'accoglienza dei clienti con attenzione personalizzata, assicurandosi che ogni ospite si senta valorizzato e supportato. In caso di imprevisti, come ritardi o richieste particolari, interviene prontamente per trovare soluzioni efficaci, coordinandosi con i colleghi e i responsabili. Ad esempio, può riorganizzare rapidamente gli appuntamenti o fornire informazioni dettagliate sulle procedure dello studio. La capacità di mantenere la calma e di comunicare chiaramente è fondamentale per garantire un servizio di alta qualità e per risolvere eventuali criticità operative. Il ruolo richiede un'esperienza comprovata di 3-5 anni in ruoli di front office, preferibilmente in ambito hotellerie o in contesti internazionali, che garantisca una solida capacità di gestione dell'accoglienza e del supporto clienti. È indispensabile un'ottima conoscenza della lingua inglese a livello C1 o superiore per interagire efficacemente con una clientela internazionale. Il candidato deve inoltre saper utilizzare strumenti informatici di base e software gestionali correlati al ruolo, come sistemi di prenotazione e gestione delle comunicazioni, per assicurare un servizio efficiente e professionale.

📌 RECEPTIONIST (Lanza)
🏢 GruppoNam
📍 Lanza