LAVOROPIÙ S.P.A.

- AGENZIA PER IL LAVORO Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro:

MASSA LOMBARDA (RA)

Tipo di contratto

Tempo determinato

Orario

Tempo completo

Fascia di RAL

25.000 ? 30.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.

Descrizione del ruoloLavoropiù S.p.a. filiale di Lugo, ricerca per realtà cliente del settore macchine automatiche, una figura di addetto/a after sales.

La risorsa si occuperà di:-Fornire supporto tecnico di primo livello ai clienti che riscontrano problemi sulle macchine, garantendo risposte tempestive,



chiare e professionali.-Gestire le chiamate in entrata dei clienti-Raccogliere informazioni precise sul guasto o malfunzionamento-Fornire supporto telefonico per la risoluzione dei problemi-Registrare le segnalazioni nel gestionale aziendale (ticket, report, schede intervento)-Monitorare lo stato delle richieste fino alla chiusura-Mantenere una comunicazione chiara e costante con il cliente-Collaborare con l'ufficio tecnico e la produzione per analizzare problemi ricorrenti-Segnalare criticità e proporre miglioramenti nei processi di assistenza.Requisiti-Diploma tecnico (meccanico, elettrico, meccatronico) o equivalente-Esperienza pregressa nel ruolo-Conoscenza di base del funzionamento delle macchine/impianti-Esperienza in ruoli di assistenza tecnica o customer service-Attitudine alla collaborazione con altri reparti-Lingua inglese Settore: Altro Ruolo: Ingegneria/Progettazione

📌 ADDETTO/A AFTER SALES (Massa Lombarda)
🏢 Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro
📍 Massa Lombarda