Toyota & Lexus - Funari è il concessionario ufficiale nelle aree di Napoli, Caserta, Benevento e Cardito . Offre servizi di vendita e assistenza su tutta la gamma Toyota e Lexus.
Entrare nella nostra azienda significa lavorare in un contesto innovativo, orientato alla mobilità sostenibile e alla crescita professionale.
Descrizione del ruolo
Il Contact Advisor è una figura che gestisce il primo contatto con i clienti, con sede di lavoro a Casagiove, in un ruolo full time e in presenza. La persona selezionata si occuperà di rispondere al telefono ed offrire una prima assistenza ai clienti (via telefono, email e canali digitali). La risorsa fornirà informazioni su prodotti e servizi fissando appuntamenti in concessionaria.
Il ruolo prevede la collaborazione costante con il team commerciale e il post-vendita,
la gestione ordinata dei dati dei clienti e il supporto alle campagne promozionali e di comunicazione.
Sono richiesti precisione, orientamento al cliente e capacità di lavorare in modo strutturato in un ambiente dinamico.
Qualifiche
- Ottime capacità di comunicazione scritta e orale, ascolto attivo e gestione qualificato delle relazioni con la clientela.
- Buone competenze informatiche di base, e strumenti di office automation; familiarità con canali digitali e social è considerata un plus.
- Attenzione ai dettagli, organizzazione del lavoro, capacità di gestire più richieste contemporaneamente e rispetto delle procedure.
- Diploma di scuola secondaria superiore, forte orientamento al servizio, predisposizione al lavoro in team e disponibilità a formazione continua.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.